Вы можете прислать нам новости или сообщить что-то очень важное заполнив форму.

Print Friendly, PDF & Email

Макцентр: Onyx всегда с чем-то сравнивают!

3 мая, 2012

Вашему вниманию предлагается интервью с командой, которую можно назвать одной из лучших на рынке электронных книг. Это сотрудники МакЦентр, которые нашли и вырастили для наших читателей звезду по имени Onyx. Их мобильность, немногочисленность и эффективность труда – заставляет говорить о бренде Onyx, как о знаковом событии на российском рынке. Для того чтобы утолить информационный голод и разъяснить некоторые позиции МакЦентр, как Onyx Россия, мы встретились в центральном офисе компании и в большинстве случаев попытались озвучить периодически возникающие вопросы наших читателей. Не судите строго, если что-то мы упустили. Мы все, в том числе МакЦентр, надеемся, что интервью получилось полезным и насыщенным.

Для начала познакомимся еще раз, чтобы наши читатели понимали, с кем сегодня проходит интервью, чем Вы занимаетесь и как это связано с компанией Onyx International.

Иван Павлов: К сожалению, на встрече нет Григория Кирпичёва, он руководит отделом маркетинга и он еще одно важное звено нашей команды.

Евгений Суворов: Я руководитель направления мобильных решений, занимаюсь электронными книгами Onyx и Mr.Book.

Иван Павлов: Отвечаю за PR всего, что необходимо продвигать, в том числе занимаюсь «электронными книгами».

А что такое PR с точки зрения компании МакЦентр? Наверняка, многие считают, что это просто реклама.

Иван Павлов: Есть очень хорошее определение PR, которое лично мне очень нравится: публичная деятельность для достижения согласия между субъектом и общественностью. Простым языком – донести информацию в максимально возможном спектре и работа с обратной связью, от потребителя к производителю, что, в конечном счете, ведет к совершенствованию продукта.

То есть – это не реклама?

Иван Павлов: Нет. Классическое понимание – это прежде всего работа с медиа ресурсами. То есть предоставить данные, чтобы пресса могла наиболее объективно донести информацию конечному потребителю от своего лица, а не расхваливание продукта от первого лица.

А кто те члены Вашей команды, которые отсутствуют на нашей встрече, но которые тоже занимаются доведением готового продукта до нашего локального рынка?

Евгений Суворов:  У нас есть дизайнер, который разрабатывает оформление интерфейса, внешний вид коробок, сайта. Есть служба технической поддержки, которая помогает пользователям и собирает сообщения об ошибках. Специалисты сервисного центра отслеживают качество продукции. Я в основном  общаюсь непосредственно с производителем, передаю наиболее частые пожелания как по текущим так и по новым моделям.

Иван Павлов: Да. Мы очень внимательно работаем с нашими пользователями. На Вашем и нашем форуме, теперь вот и в ЖЖ, всю информацию суммируем, прорабатываем и отправляем в Onyx.

А как Вы познакомились с Onyx?

Евгений Суворов: Чисто случайно. В 2009 году мы решили заняться новым интересным направлением – устройствами для чтения электронных книг. Поиск среди множества производителей привел к Onyx. Они предложили модель, превосходящую по возможностям все имеющиеся на тот момент устройства. Это было первое устройство компании Onyx Boox 60. Уже в конце года мы начали продажи этой модели в России. Бренд Mr.Book мы ввели позже – в 2010.

Что означает Onyx в названии бренда и что собой представляет компания Onyx International?

Евгений Суворов: Оникс – один из «Библейских камней», разновидность агата, поделочный камень. Штаб квартира компании Onyx International расположена в китайском городе Гваньджоу и там же, есть два завода, на которых изготавливается продукция Onyx. На этих заводах работает примерно по 600 человек. Около сотни сотрудников Onyx – это непосредственно разработчики, менеджмент и обслуживающий персонал, а костяк команды – это всего 50 человек.

Мы говорим Onyx, а у наших читателей складывается смысловая ассоциация – Onyx Россия. Вследствие чего потребители не совсем верно понимают, что на самом деле, всю продукцию, причем эксклюзивно, представляет компания МакЦентр. То есть МакЦентр сам выстраивает цепочку, каким образом продвигать продукцию Onyx в России. И назревает законный вопрос, который интересует читателей TheeBook – почему Onyx не идет дальше, в другие страны? За границей не хватает присутствия МакЦентр?

Евгений Суворов: Под собственным брендом устройства Onyx продаются в США, Голландии, Финляндии, Люксембурге, Великобритании и ряде других стран. В Германии устройства продаются под маркой BeBook, в Испании под брендом Wolder. Но российский рынок для Onyx – один из важнейших.

Вы их с нуля сделали известной маркой? Прекрасно! А как же все-таки с другими рынками? Читатели из Украины и Прибалтики часто спрашивают – как купить Onyx в наших странах? Может пора открыть представительство?

Евгений Суворов: Мы открыты к сотрудничеству. Если есть заинтересованные компании из братских стран, мы постараемся предложить самые хорошие условия. Прийти на зарубежный рынок самостоятельно нам сложно. Нет людей, инфраструктуры и складов в том числе. Тем не менее у нас есть опыт международного сотрудничества. В прошлом году мы поставили партию Onyx для школьного проекта в Польше.

У Вас же есть очень мощный онлайн магазин PalmStore? А если организовать доставку в Украину?

Иван Павлов: Это большая сложность. Некоторые категории товаров нельзя продавать зарубежом, и мы в этом не одиноки. В нашем блоге, мы получили сообщение от покупателя из Эстонии. Он сообщил, что не смог приобрести наш Onyx в интернет магазине Ozon.

Евгений Суворов: По большей части это связано с тем, что курьерские службы хорошо работающие в России – зарубеж не возят. А существующие международные службы доставки не обеспечивают необходимого качества поставок как в Россию так и из неё.

А если в Украине или Прибалтике захотят работать с продукцией Onyx, с кем будет удобно работать – с МакЦентром или непосредственно с Onyx? Прекрасно понимаю, что МакЦентр сделал Onyx имя и рынок ассоциирует присутствие Onyx International на локальных рынках. Как самостоятельную организацию, которая пришла на российский рынок, и все, что осталось – это сделать еще один шаг, чтобы покорить сердца покупателей в других странах! Если кто-то зарубежом захочет работать с Вами, будет ли им это выгодно?

Евгений Суворов: Поскольку у нас хорошие отношения с Onyx International, обычно компания сама передает нам таких клиентов. Цены, которые мы можем предложить, окажутся лучше, чем прямая работа с китайской компанией.

Иван Павлов: Как мне кажется, еще одно преимущество состоит в том, что на территории бывшего СССР остается общее информационное пространство. Поэтому, проще работать, конечно, с нами.

Да. В России Вы создали имя для Onyx и все уверены, что Onyx в России есть! И складывается впечатление, что при анонсировании нового продукта он быстро появится в Германии или Украине. А там существует ограниченное разнообразие продукции Onyx под локальными брендами. У покупателей появляется естественное желание, и они хотят и требуют новых моделей Onyx! Благодаря Вам, в России присутствует огромная линейка продуктов Onyx. И есть вопрос, который задают не только читатели, но и профессионалы – зачем такое количество? Даже разные цвета корпуса устройств, представлены как отдельные модели. И все стали путаться.

Иван Павлов: Это обратная сторона поговорки «на вкус и цвет». Мы стремимся каждому покупателю донести именно его устройство.

Евгений Суворов: При разработке новой линейки i62M нашей целью было предложить клиентам максимальный ассортимент. Человек может выбрать устройство по цвету, разрешению экрана, комплектации. Для тех, кому очень важна цена, предусмотрели максимально дешёвую модель i62M Victoria. Тот кто хочет выбрать лучшее из лучшего может обратить внимание на i62M Captain NEMO. Также есть множество промежуточных вариантов. Для предотвращения путаницы на сайте www.onyx-boox.ru есть сравнительная таблица моделей серии имени Жюля Верна.

Ага, понятно! Вы разделили модели «по доступности». Когда профессионалы спрашивают о количестве моделей, то не могут понять, в чем разница. А Вы изъяли обложку и создали тем самым устройство, условно, на тысячу рублей дешевле. А тогда возникает вопрос – та модель, что с 8 Гб памяти, это инициатива кого?

Евгений Суворов: Это наша инициатива. Помимо памяти было изменено покрытие корпуса на Soft Touch. Идею также почерпнули из пожеланий пользователей.

Иван Павлов: Это не очень просто. Все что мы можем донести до нашего партнера, они делают в продукции и программном обеспечении.

Евгений Суворов: Для этого и стараемся работать с пользователями и клиентами.

А как же вечная мечта читателей иметь кнопки по бокам от экрана?

Евгений Суворов: Классическая форма корпуса, использовавшаяся начиная с моделей Boox 60 получила в своё время престижную премию Red Star Design Award. Она нравилась пользователям за эстетичный вид, удобное оригинальное колесо управления и прочный корпус. Но пожелания о боковых кнопопках листания поступали достаточно часто. Поэтому, в новой линейке i62M помимо сенсорного управления были реализованы двусторонние сдвоеные клавиши листания.

Иван Павлов: Многие изменения в конструкцию вносятся по желанию пользователей. Все говорили о боковых кнопках и сейчас они появились. Соответственно, также появился другой сенсорный экран.

Люди хотят какого-то разнообразия. А как дела обстоят с аксессуарами? Кто ими занимается? Будет ли совместное или самостоятельное развитие аксессуаров для Onyx Boox? Чтобы не только были обложки в цвет корпуса, но и какие-то дизайнерские варианты.

Евгений Суворов: Сейчас отдельно продаются стандартные обложки. Черные и белые, можно докупить под настроение. Дополнительно, мы уже заказали у стороннего подрядчика специальные версии обложек для Onyx Boox. Надеемся, что в конце мая они уже появятся в продаже. Дизайнерских вариантов пока не предусмотрено, но количество цветов и фактур материала будет существенно расширено.

Разговаривая с разными компаниями, всегда складывается впечатление, что они и есть та самая компания «номер один»! Под каким номером идет Onyx?

Иван Павлов: Смотря в чем. В России это первая компания, которая официально представила E-Ink Pearl и экран с повышенным разрешением и с сенсорным экраном Multi Touch. Можно много чего перечислить в таком плане.

То есть, читатели не ошибаются, когда говорят, что для них лично – Onyx и есть то устройство, которое можно назвать «первым»!

Иван Павлов: Конечно, для каждого своё! Для кого-то это PocketBook, или Kindle, а для наших потребителей, конечно Onyx и мы для этого работаем!

Конечно, если присмотреться внимательно, то окажется, что фактически только Onyx производит устройства с экраном, у которого контраст изображения равен соотношению 12:1. И получается, что Onyx, конечно, лидер в сердцах своих пользователей. А какие лазейки знает Onyx International, чтобы у них были лучшие экраны в мире?

Евгений Суворов: Все зависит от цены, а Onyx на экранах не экономит. Как впрочем, и на других компонентах. Найти устройства с памятью SanDisk сложно, кроме как в Onyx. Хороший процессор поставить – тоже дорого. Важно качество изготовления материнской платы. На всем можно сэкономить при желании. Onyx предлагает только качественные конструкции.

У меня есть информация, что Onyx для сердец своих пользователей вновь станет компанией «номер один» и в новом устройстве предложат пластиковый экран. Насколько это соответствует реальности?… Вижу паузу, размышляете выдавать ли эту информацию?

Евгений Суворов: В планах действительно есть выпуск устройства с пластиковым экраном. Причем, в надежном и качественном корпусе. Это устройство будет максимально защищенным от ударов, среди существующих на рынке. За счет металлической тыльной стороны корпуса и дополнительной защиты экрана – металлической рамки вокруг дисплея. А также, за счет дополнительной пластины укрепляющей экран. Он не будет бояться небольших изгибов и ударов. В новой модели экран будет сенсорный. Точных сроков пока назвать, к сожалению не можем. Но в продажу новая модель должна появиться летом.

[ После этих слов, мои собеседники достали из кармана… как раз ту самую модель! На экране написано Onyx Boox A62MF Lancelot. Устройство действительно существует и фактически готово для продажи в России! ]

Мало того, что устройство с пластиковым экраном от Onyx уже существует, оказывается оно полностью готово к продаже в России! Ах, какие же Вы молодцы!

Кстати, а МакЦентр принимает участие в разработке интерфейса Onyx Boox?

Евгений Суворов: Мы регулярно передаем Onyx «отчеты об ошибках» и пожелания к программному обеспечению. Очень многое мы черпаем из пожеланий наших пользователей. Есть специальная анкета на нашем сайте, просматриваем форум. Естественно, не всё получается делать максимально быстро, но контакт с производителем у нас налажен очень хорошо.

А в разработке конструкций Вы посылаете необходимый перечень пожеланий пользователей или что-то зарисовываете в качестве образца к пожеланиям?

Иван Павлов: В прошлом году, мы активно консультировались с пользователями на тот предмет, что бы они хотели добавить или убрать из устройств Onyx.

Евгений Суворов: Да, наш дизайнер даже рисовал тот самый внешний вид, который хотели видеть наши пользователи. Ряд пожеланий учли. Новый дизайн очень сильно связан с внутренней конструкцией. Onyx старается делать универсальные модели.

Мне понравилось, насколько чутко Onyx прислушивается к пожеланиям потребителей!

Иван Павлов: Да, Россия достаточно крупный рынок для Onyx. На американском совсем другие правила. У нас устройства не привязаны к контенту и спрос на качество конструкций выше.

А что, кстати, с контентом? У Onyx или МакЦентра? Как Вас теперь разделять? Будете ли Вы заниматься контентом или сосредоточитесь на устройстве?

Евгений Суворов: Мы стараемся продавать железо. Делаем все, чтобы Onyx выпускал максимально интересные и качественные модели. Продажа контента – это не наш бизнес. У нас и людей нет, чтобы этим заниматься. И считаем, что пользователи сами знают, где найти книги.

То есть, Вы поощряете пиратство?

Евгений Суворов: Нет, конечно! Мы не хотим привязывать человека к определённому магазину контента. Всегда должен быть выбор.

Когда новый пользователь выбирает устройство, на что нужно обратить внимание, кроме надписи на корпусе «Onyx»?

Евгений Суворов: Главное, наверно – это экран. Важно, чтобы было качественное изображение, контрастный текст и желательно, чтобы это был бумагоподобный экран. А во вторую очередь – быстродействие и программное обеспечение.

А как это понять на расстоянии? Я всем советую – обязательно сравните в магазине! Но не у всех есть возможность пощупать. По разным причинам. Буквально недавно, один из читателей сообщил, что ехал в метро со своим Kindle, а рядом с ним сидел человек, который держал Onyx Boox i62. Он увидел и посчитал для себя, что у Onyx гораздо белее подложка и контрастнее экран! И вот спрашивается – как он недоглядел то, что ему понравится уже после покупки Kindle? Купил не то, что понравилось в метро! Как до покупки понять, что у Onyx такие экраны, раз человек делает выбор по качеству экрана? Есть же еще программное обеспечение, тактильные ощущения! Как бы Вы сами сообщили пользователям – как все это понять заочно?

Иван Павлов: Во многом это зависит от Вас и благодаря Вашим обзорам и той информации, которую Вы даете. И за счет Ваших конкурентов. Еще можно посмотреть видеообзоры.

Как начать понять человеку качество? Ведь в EInk используются специальные фильтры, и фотоснимок не передает реального ощущения в зависимости от освещения и особенности человеческого зрения. Человек смотрит на корпус устройства, видит логотип Sony и приходит к определенным выводам, которые никак не связаны с экраном и программным обеспечением. Как донести полезную информацию?

Иван Павлов: Ну, тут никуда не денешься, наверно. Если человек хочет купить лучшее устройство, нужно научиться видеть сквозь логотип на корпусе.

Евгений Суворов: Можно закрыть логотип рукой и сравнить качество экранов.

Иван Павлов: Продавцы, конечно, этого делать не будут. Если есть возможность прийти в магазин, то конечные выводы лучше делать там. Если такой возможности нет, то надо смотреть различные обзоры.

А если бы Вы сами писали обзоры, на чтобы обращали внимание читателей? Объективно! Ведь большинство, любую характеристику, считает субъективным фактором и неважно насколько они доверяют обзору. Я всегда говорю «смотрите и сравнивайте в магазине»!

Евгений Суворов: Это лучший вариант! Естественно! Тем более сейчас почти все магазины дают такую возможность.

Иван Павлов: Хочу обратить внимание, что впечатление от экрана и его контрастности еще зависит от цвета корпуса. Если взять две модели Onyx, то в черном корпусе экран покажется белее, хотя экраны, на самом деле, одинаковы. А если сравнивать разных производителей, то надо брать устройства с  одинаковыми по цвету корпусами. Если нам самим делать сравнительные снимки, то это может выглядеть как «черный PR» с нашей стороны, причем люди и снимки видят по-разному.

А как тогда объяснить, что артефакты и моргание экрана не является дефектом EInk? Я обычно говорю – не сравнивайте экран по первому включению, пролистайте пару десятков страниц и посмотрите результат.

Евгений Суворов: Это особенность технологии. Происходит это потому, что при частичной прорисовке экрана остается предыдущее изображение, часть цветного пигмента не успевает поменять свою позицию. При полной прорисовке используется более высокое напряжение и мы видим «эффект моргания». Поэтому, устройства Onyx или любые другие, делают полное обновление экрана. Эту опцию можно отключить полностью при чтении «текстовой литературы». В современных экранах, использующихся в Onyx этот эффект сведен к минимуму. А в PDF или DJVU, где много иллюстраций, лучше включить эту опцию на каждую или третью страницу. В Onyx можно выставить «частоту полной прорисовки» произвольно.

О прозрачности рынка. Когда разговариваю с иностранцами, они не боятся или не скрывают точное состояние дел своей компании. Наши, в основном используют данные так называемых маркетинговых агентств. Вы можете сказать, как прошел для Вас 2011 год?

Евгений Суворов: К сожалению, точной информацией о рынке электронных книг сейчас никто не обладает. Количество проданных устройств – это коммерческая тайна. Никто и никогда эти данные честно не раскроет. По этой же причине существующие в России рейтинговые агенства, очевидно, не могут провести объективный анализ, и доверять их рейтингам не стоит.

Кстати, о цене на устройства. Создается впечатление, что «наши просто барыги» и что доступная цена создается проще! Почему американские устройства дешевле и можно ли сделать какую-то модель Onyx наиболее доступной на нашем рынке? Может американские устройства хуже? Или потребители имеют меньше денег? Реально сделать в России доступные цены?

Евгений Суворов: Американская модель бизнеса построена на получении денег от продажи контента. Поэтому, само устройство можно предложить достаточно дешево. У нас по понятным причинам, подобное невозможно. Что касается американских устройств, то качество экранов новых i62M лучше чем у Kindle, Nook и других «американцев».

Onyx может сделать устройство одного формата с минимальным количеством наворотов, но по крайне низкой цене?

Евгений Суворов: Без ухудшения качества – нельзя. Мы все-таки держим по качеству определенную планку.

Я понимаю, что сейчас начнется в комментариях. Но хотелось бы, чтобы пользователи от Вас узнали, что на цену влияют не только налоги.

Евгений Суворов: На цену влияет все. Основной фактор это все-таки маржа ритейлера. Если этот фактор обойти как Amazon, можно сделать дешево.

А почему нельзя продавать напрямую?

Евгений Суворов: Amazon не просто крупный магазин, а крупнейший в мире! У нас нет столько покупателей и в России (сейчас) это невозможно.

Иван Павлов: Можно, конечно, экономить на компонентах и комплектации. Но Onyx на качестве экономить не будет! Еще, есть такое понятие как имидж, а Onyx ассоциируется с качественной продукцией и опускать эту планку нельзя.

Onyx известен своими читалками, а почему не выпускает медиаридеры и планшеты под своим брендом? То есть, зная планку качества, можно сделать дешевое и дорогое устройство другого уровня. Почему этого не делает Onyx?

Иван Павлов: Amazon тоже совсем недавно выпустил планшет, до этого делали только ридеры.

Евгений Суворов: Нужна отдельная разработка.

Вы не выдаете тайны? Ведь так хочется дешевого устройства с приличным качеством!

Иван Павлов: Мне кажется, что для Onyx это будет размывание позиционирования.

Евгений Суворов: Опуститься до 3000 рублей с TFT экраном можно, но нужна отдельная разработка. Большинство медиаридеров выпускается на базе так называемых «комплектов». Когда одна часть – это фабрики, которые создают готовые решения по модулям с универсальной распайкой для подключения экрана, кнопочек и периферии. Другая часть выпускает такие же универсальные корпуса с кнопочками в определенном месте. Onyx делает собственные разработки, начиная с материнской платы и кончая внешним видом корпуса.

У продукции Onyx довольно много фанатов. Они не только не равнодушны к Onyx, но еще есть негативное отношение к Kindle. Почему именно Kindle вызывает такую реакцию?

Иван Павлов: Это касается, в основном, одного человека с Вашего форума, и который уже не является участником процесса там. Наверно, это его личные предпочтения.

Тот же пользователь, о котором я рассказывал ранее, купил себе Kindle и посчитал лучшим устройством для себя именно Onyx. Тогда спрашивается, почему именно владельцы Kindle присматриваются к Onyx? И почему владельцы Onyx видят в Kindle худшее? То ли Вы переманиваете клиентуру Amazon к себе, то ли одеваете шоры у своих пользователей и говорите «в сторону Kindle не смотри»!

Иван Павлов: Сложный вопрос.

Евгений Суворов: В современном мире шоры уже никому не оденешь! У всех есть Интернет.

Иван Павлов: Пытаюсь вспомнить, но как мне кажется, в Рунете был всего лишь один сравнительный обзор Kindle и Onyx.

Евгений Суворов: На Западе сравнивают, особенно девятидюймовые. Что касается технических характеристик новых моделей Onyx с экраном E-Ink Pearl HD – они превосходят Kindle.

С этим трудно спорить! Интересно, почему именно Kindle в оппозиции? Вспоминая того же пользователя из метро, не понятно, почему он сам-то купил Kindle и присмотрелся к Onyx! Интересны истоки этого противостояния! Такое впечатление, что пользователи мыслят на одной волне и рано или поздно киндломаны начнут смотреть в сторону Onyx!

Иван Павлов: Да, не понятно. Хотя мне кажется, что Onyx всегда с чем-то сравнивают. Я вижу, что и поклонники PocketBook говорят и сравнивают их с Onyx.

У меня есть своя теория – Kindle в современном мире ассоциируется с электронной книгой. Поэтому, если говорят об электронной книге, то пытаются приписать лидерство именно Kindle, хотя все забывают, что это лидерство подпирает Barnes & Noble со своей моделью Nook. И по идее, надо сравнивать с Nook, но по привычке сравнивают успех Kindle на американском рынке, а не у нас. И естественно глубоко внутри себя, пользователи задают вопрос – если электронная книга, то почему не Onyx?

Иван Павлов: Не понимаю, почему сейчас, тем более в России, есть такие настроения.

Евгений Суворов: Скорее всего – это попытка сравнивать с лидером. Kindle, что естественно, больше всех продается во всем мире.

Иван Павлов: Мы на самом деле не знаем, как и насколько успешно продается Kindle в России. Есть кардинальная разница – для чего устройства продают в Америке и у нас. В России совершенно другая ситуация с контентом. У нас выгоднее продавать более качественную продукцию.

А почему тогда процентное соотношение купивших устройство для чтения больше в Америке, чем у нас? Мы меньше читаем?

Иван Павлов: Думаю, что у них все началось гораздо раньше.

Почему в Америке чаще меняют устройства, чем у нас?

Евгений Суворов: Там люди богаче.

Но они покупают дешевые устройства!

Евгений Суворов: Тем более, им это сделать еще проще, чем нашим купить дорогое. Вот и разница.

Если мы говорим о времени жизни устройства, Kindle фактически живет ровно год, а потом большая часть потребителей переходит на новую версию. Следовательно, Amazon не старается обновлять «старые» устройства. А сколько лет «живет» Onyx? Можно ли на модели 2009 года поставить свежую прошивку? То есть, за что мы платили дорого?

Евгений Суворов: Модельный ряд Onyx обновляется, примерно, раз в полгода. Прошивки выходят даже на устройства выпущенные в 2009 году. Просто частота обновлений снижается. В планах обновления не исключены модели Onyx Boox A60. То есть, пока срок жизни не менее трех лет. В этом году должна выйти новая прошивка для самой первой модели, но не раньше, чем появится обновление для M91S. И МакЦентр осуществляет поддержку по всей линейке продукции Onyx, вне зависимости от возраста устройств.

И еще одна модная тенденция – образование. Вы громко об этом не заявляете, но я знаю, что есть школы, которые полностью сидят на продукции Onyx и только ей привержены. В этом плане Вы тоже ведете активную работу?

Иван Павлов: Да. Есть уже успешный проект с Троицкой Православной школой. В которой эксперимент уже вышел за временные рамки. Они сначала использовали шестидюймовые устройства, сейчас активно пользуются большими моделями. Сейчас мы думаем о перспективе устройств Onyx с пластиковым экраном. Дети подвижны, активны, новое устройство совпадет с их ритмом жизни.

А как с контентом?

Иван Павлов: Они сами занимаются этим.

Евгений Суворов: Сейчас у нас есть проект с компанией «Азбука» – они предоставляют контент и  крипточип для интеграции в материнскую плату.

Эта та компания, где один из основателей – Борис Бараташвили, стоявший у истоков PocketBook?

Евгений Суворов: Да, да и да. Сейчас он занимается «Азбукой». Они взяли в разработку Onyx Boox M92. Сейчас уже практически готова аппаратная защита контента, внедрен криптомодуль. Защита контента происходит таким образом, что в самой книжке нет никаких учебников, а все предоставляет защищенная точка доступа. Таким образом, исключается любая попытка скачать контент из устройства. Это довольно мощный способ для реализации школьных проектов и не только их.

Я надеюсь, что мы поговорили обо всем, что сейчас актуально для наших читателей. Если есть какие-то слова, которые Вы хотите адресовать читателям, у Вас есть последняя возможность.

Евгений Суворов: Многие читатели задавали вопрос насчет Android в устройствах Onyx. Мы это донесли до сведения Onyx, и в одной из следующих моделей это будет реализовано. В этом случае функциональность устройства будет сильно расширена.

То есть, все-таки, Onyx делает шаги в сторону не только Android, но и планшетов?

Евгений Суворов: Вполне возможно, что эти классы устройств сольются во что-то универсальное. Может быть, E-Ink экраны станут быстрыми, цветными. Может, будет использоваться новый класс дисплеев.

Вы то, на каких устройствах читаете?

Евгений Суворов: Onyx!

Иван Павлов: У меня 61S. Купил для жены, но тоже пользуюсь.

Евгений Суворов: У меня A60S. Для нас никаких сомнений в преимуществе Onyx быть не может.

То есть, читатели могут спокойно спать, зная, что МакЦентр и есть самый главный фанат Onyx!

Евгений Суворов: Да, у нас 2/3 сотрудников пользуются именно Onyx.

Ну, отлично! Тогда последние слова нашим читателям!?

Иван Павлов: Мы благодарны, что есть такой конструктивный отклик на Вашем сайте, когда можно оперативно получить отзывы и пожелания наших настоящих и будущих пользователей. Мы благодарны огромному сообществу Onyx за дельные советы и поддержку. И мы этому рады, спасибо Вам!

И Вам спасибо от всех читателей проекта TheeBook! Удачи!

Евгений Суворов и Иван Павлов: Спасибо!


 
 

Комментарии к сообщению “Макцентр: Onyx всегда с чем-то сравнивают!”

  1. KROMANION:

    Хорошие вопросы и, как всегда, нулевые и обтекательные ответы. Да и что можно от них потребовать, когда это всего лишь люди, стоящие за прилавком. Что им с базы (с Китая) прислали, то они и продают.
    Единственное, заинтересовало насчет криптомодуля, так и не понял, что за фигня такая. То крипточип, то защищенная точка доступа, видимо пацанчики сами мутно себе представляют, что это на самом деле. (Хотя вначале было сказано, что контентом занимается сама школа). В общем, много шума из ничего. Кроме как бесконечных заверений в непременно превосходном качестве Оникса, в интервью нет ничего.

    • C Борисом Бараташвили мы еще пообщаемся, как только будут реальные очертания проекта. Пока новая компания под известным нам именем «Азбука» в стадии становления. Конечно, можно сообщить общие очертания, но думаю, что пока рано и это было бы интересно услышать от тех, кто занимается проектом.

      • KROMANION:

        Получается, Азбука сконцентрировала свою деятельность именно на создании контента для ридеров, а не на перепродаже ридеров? Что ж, это очень хорошо, когда люди действительно работают, а не просто перепродают из китая. Здесь есть перспективы, потому что наш рынок уникальный и контент уникальный будет, здесь действительно перспективы.
        А вот помниться еще Покетбук сказку какую-то интерактивную выкладывал под новый год? Полгода прошло, как у них развивается это направление?

  2. Lecron:

    Простым языком – донести информацию в максимально возможном спектре
    Лукавят. Максимально возможный — это все положительные и отрицательные стороны. Все! Ни у кого не слышал про плохое, как будто его и нет вообще.
    чтобы пресса могла наиболее объективно донести информацию конечному потребителю от своего лица
    Тут более честно. Но только не у любой прессы хватит навыков и знаний, и самое банальное — времени, чтобы самим найти все недочеты.

    В Германией устройства продаются под маркой BeBook, в Испании под брендом Wolder.
    Можно подробнее? Это «шильдики», т.е. ONYX — ODM производитель? Или просто там знают именно ONYX но под другим именем? Есть ли примеры такого, когда в мире устройство продается под одним именем, а в России под другим?

    Некоторые категории товаров нельзя продавать зарубежом, и мы в этом не одиноки.
    Нельзя, это значит нельзя, а не перевозчики не могут обеспечить соответствующее качество.
    Т.е. некоторым магазинам именно запрещено продавать за рубеж?

    Captain NEMO
    А почему большими буквами? Так вроде пишутся только абреввиатуры. Captain Nemo разве недостаточно?

    Да, у нас 2/3 сотрудников пользуются именно Onyx.
    Если учесть, что они скорее всего покупали эти читалки по внутренним ценам или как минимум с огромадной скидкой, что послужило причиной 1/3 отказаться от Onyx?

    • Nikolay_P_I:

      >>Есть ли примеры такого, когда в мире устройство продается под одним именем, а в России под другим?

      Да, есть. Причём довольно известные вещи. Например, BBK. В Штатах OPPO считается довольно серьезной техникой.

      • OPPO и BBK это одно и тоже. Разница в позиционировании. OPPO используется для Hi-Fi техники, BBK для бытовой. Последняя в России представлена, первая нет.

  3. Lecron:

    Контентопродавалки?!
    Вы, Владимир, когда-то озвучивали статистику по количеству проданных Amazon устройств и единиц контента. К сожалению, не нашел. Там вроде приходилось всего несколько единиц на устройство. Или даже меньше единицы.
    Косвенно, вы еще раз подтвердили несоответствие такому статусу Киндлов словами «Если мы говорим о времени жизни устройства, Kindle фактически живет ровно год, а потом большая часть потребителей переходит на новую версию.»
    И зачастую именно новую версию Киндла. Фактически Амазон продвигает новое устройство взамен старого, «заставляя» старое выкидывать в мусорку. Если бы это была «контентопродавалка», то такое поведение нелогично. Нужно наоборот увеличивать срок жизни, чтобы окупить устройство за счет контента. А значит им выгодна непосредственно продажа устройства, и она вполне приносит прибыли.

    Сколько еще будет существовать этот миф? Особенно от вполне сведущих в этом людей.

    PS Я не исключаю некоторую степень влияния магазина книг на цену устройства, но думаю не более 10-20% существующей цены.

    PPS Тогда давайте планшеты Apple называть контентопродавалкой — ведь у них есть iTunes и AppStore. И Андроид с маркетом тоже сюда напрашивается.

    • zn_org:

      большие объемы продаж хорошо встречаются биржой, но вообще конечно сомнительно что бы амазон торговал ими себе в убыток, скорее всего идет на уровне себестоимости.

  4. Alexs:

    который из них — Зилов? 🙂

  5. Notorious:

    «Onyx известен своими читалками, а почему не выпускает медиаридеры и планшеты под своим брендом? То есть, зная планку качества, можно сделать дешевое и дорогое устройство другого уровня. Почему этого не делает Onyx?
    Иван Павлов: Amazon тоже совсем недавно выпустил планшет, до этого делали только ридеры.
    Евгений Суворов: Нужна отдельная разработка».

    Про обтекаемость ответов не поспоришь, но это «продавцы», ничего конкретного ( в том числе и о недостатках продукта) они не скажут — корпоративная этика, да и, как мне кажется, они далеки от понимания того, что же все-таки они продают.
    Вот к примеру Иван Павлов, не к месту вспоминает про Kindle. Не к месту потому, что негоже упоминать прямого конкурента в таком контексте. Сразу возникает вопрос, что он хотел этим сказать?
    Может он хотел сказать, что и Onyx скоро выпустит планшет? Следующий вопрос, что же тогда продаетcя под брендом Onyx? Заходим на форум Onyx и читаем в технических характеристиках моделей от А60 до Капитана Немо — «Портативный планшетный компьютер (название модели) является персональным компьютером и относится к классу технически сложных товаров в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. №575.»
    Если верить Ивану Павлову и Евгению Суворову, то Onyx не производит планшетов, но когда смотришь в технические характеристики этих самых продуктов, то начинаешь думать: то ли это оптический обман, то ли обман покупателя, то ли незнание продавца, то ли сознательная подмена понятий.
    Что касается Евгения Суворова, то он может быть признан автором нового мема «Нужна отдельная разработка», который лейтмотивом звучит на протяжении всего интервью и, видимо, играет роль оберега от вопросов назойливых журналистов.
    В заключение хотелось бы определиться с понятиями. С этой просьбой обращаюсь к редакции сайта и участникам дискуссий на форуме.
    Хотелось бы узнать, что такое медиаридер, ридер (просто), планшетный компьютер (планшет) в понимании отдельного индивида (специалиста и неспециалиста) и в классическом понимании (железо, ОС, поддержка разных форматов, наличие WiFi, 3G и т.д. и т.п.). Здорово было бы реализовать это в виде опроса и как-нибудь систематизировать (желательно в отдельной теме), чтобы расставить все точки над I. Для чего это нужно? Чтобы понимать, где устройство соответствует заявленному классу, а где просто напичканы нефункционирующие элементы для повышения стоимости продукта. Как понятно из контекста этого интервью, ни один из производителей не заинтересован в освещении результатов своей работы (соотношение выпущенного и проданного конечному потребителю товара, количество рекламаций и возврата, обращений в за техподдержкой и т.д. и т.п.).
    Мне очень импонирует умение редактора сайта акцентировать внимание и задумываться над казалось бы простыми вещами, может ему эта идея покажется интересной.

    • Записал в планы. Спасибо!

    • Lecron:

      Хотелось бы узнать, что такое медиаридер, ридер (просто), планшетный компьютер (планшет) в понимании отдельного индивида (специалиста и неспециалиста)
      Ридер — устройство предназначенное для считывания некоторой информации. В данном контексте узкоспециализированное устройство для чтения. Может выполнять и другие функции, но они неприоритетны. В принципе mp3 плеер тоже можно назвать аудиоридером.
      Медиаридер — позволяющее считывать различные виды медиаинформации — аудио, изображения, видео, текст. Программная составляющая монолитная, изменяется только целиком (прошивка), малодоступна для изменения неквалифицированным пользователем.
      Планшет — универсальное портативное устройство. Программная составляющая модульная и может быть изменена неквалифицированным пользователем для приобретения изначально несвойственных устройству функций. Обычно предустановленны программы позволяющие использовать его в качестве медиаридера.

      По железу, OS и прочим фишкам нет никаких ограничений, если устройство выполняет возложенную на него функцию. Это лишь характеристика внутри класса.

      Чтобы понимать, где устройство соответствует заявленному классу, а где просто напичканы нефункционирующие элементы для повышения стоимости продукта.
      Любая фишка кому-то да нужна. Поэтому должна быть представлена целаяя гамма устройств. Недавно были споры про необходимость GPS в дешевых планшетах.
      На мой взгляд — чем выше специализация устройств, тем меньше необходимость в дополнительных модулях. Они конечно могут улучшать комфорт, но и цену тоже добавляют. Стоит ли этот комфорт своей цены? Зависит от достатка человека. Для некоторых и Vertu с Майбахами лишь телефон и средство передвижения.

      Совершенство достигнуто не тогда, когда нечего добавить, а когда нечего убрать. (с) Антуан де Сент-Экзюпери
      Нужно собрать минимально возможное устройство (базовую комплектацию), которое обеспечивает требуемый функционал, а потом смотреть, сколько стоят дополнительные опции. Сенсорный экран +1500 рублей, WiFi +500 рублей, расширенная поддержка форматов +200 рублей, аудиовыход +400 рублей, HD экран +1000 рублей.
      В принципе Я.Маркет с этим успешно справляется.

      • Skrydj:

        «…медиаинформации — аудио, изображения, видео, текст»
        Давно протестую против медиаридеров, как опредлителя плееров-читалок или плееров с функциями читалок или ТФТ читалок. Текст никогда не был и никогда не будет «медиа». Медиаридер — режет слух, а логика протестует. Вряд-ли в русском языке приживется такая абракадабра.

        • Lecron:

          Медиаридер — режет слух, а логика протестует. Вряд-ли в русском языке приживется такая абракадабра.
          Уже прижилась. Проведите поиск по этому слову. И логика не напрягается.
          Вот что входит в понятие Multimedia. Текст, кстати, считается полноправной частью.
          И как называть тогда называть устройство, которое позволяет «читать» данные виды контента?

          Кстати, лично я возражаю против узкого понимания «ридер», как электронной книги. А Электронной книги, как устройства исключительно с «чернильным» экраном.

          «Текст никогда не был и никогда не будет «медиа».»

          • Skrydj:

            В приведенном Вами примере (ссылка на англ.яз. вики) тексту не дается определение — медиа/мультимедиа. Но он может быть составной частью медиа/мультимедиа, о чем Вы и пишете. Встречаются мультимедийные книги, но большинство книг, книги к которым мы привыкли, которые мы читаем на читалках, все-таки просто книги для чтения, а не медиа.
            Хотя, если постоянно твердить одно и то-же, пусть и глупость, постепенно привыкаешь. Но это грустно, когда четкие определения размываются и сало называют мясом, а математику геометрией… Это не одно и то-же. Нельзя слова использовать в неправильном контексте только потому, что так хочется или звучит. Иначе люди не смогут понимать друг-друга.

            • Медиаридер – не мог назвать по другому, потому что занимаюсь электронными книгами.

            • KROMANION:

              А какие у Вас альтернативы в названиях? планшет, недопланшет, протопланшет? Можно писать через дефис медиа-ридер, и тогда понятно, ридер- читает текст, медиа — воспроизводит медиа информацию. устройство позволяющее и то и другое — медиа-ридер.

              • Skrydj:

                Короткие названия есть, их используют на форумах, в прессе, производители в названиях: плеер, книга, читалка, ридер, е-книга, …, тфт книга, …, тфт е-книга, …, но самое емкое — имхо — е-комбайн. Буква «е» от слова «electronic», обозначает чтение электронных форматов и можно ее так использовать или нет — не знаю. Подозреваю, что нет. Русский эквивалент «е» — «э»: э-книга, э-… Вот собственных идей нет — я любитель покритиковать, а созидательный процесс для более продвинутых умов.
                Насчет медиа-ридер, что означает медиа-читалка…
                Хоть сколько раз прицепи слово ридер к слову медиа, а к книго-читалке такое название его не приблизит ни на йоту и называются такие устройства — плеерами, тфт плеерами, устройствами для чтения медиа-контента и только.

  6. AndyN:

    Хорошее интервью. Спасибо, Владимир!
    А кто из них Иван, а кто Евгений?

    • Щелкни на фото, подписал, не забыл. 😉

      • Oleksa:

        Действительно хорошее интервью, нормальные ответы, особенно порадовало про конкретного пользователя, не любящего Киндл.

  7. Shaggy:

    динамичная статья. вопросы хорошие, спасибо.

  8. Виш:

    Было интересно почитать, спасибо 🙂

  9. Vlad:

    А все-таки, что с Зиловым?

  10. zn_org:

    куда интереснее было бы услышать когда они наконец займутся розницей, до сих пор оникса нет ни в днс, ни в мвидео(на сайте есть, в наличии нет), ни в евросети итп итд. Где его пощупать то невзирая на шильдики?

    • Notorious:

      В розницу, в Москве, посмотреть и пощупать можете:
      1)на Савеловском компьютерном рынке — недостаток- слабая реклама продукции в сети и незнание продавцов (просто не отслеживают появление новинок от Onyx, помню приехал через неделю после начала продаж Nautilus, а они даже слыхом про него не слыхивали- я им i62? а они мне -ась?, А60, пожалуйста 🙂 , хотя как ни посмотришь все сидят уткнувшись в мониторы;
      2)в магазине ReaderOne — есть сайт; указано наличие товара в магазине; можно позвонить и узнать наличие конкретной модели; недостаток — цены надо узнавать у менеджера в зале (ценников подписанных администрацией нет); слишком назойливо предлагают продукты других компаний, не стесняясь приврать о всеядности ридеров, которые читают 3-4 формата файлов; нет демонстрационного экземпляра, полностью раскрывающего заявленные возможности ридера, Onyx i62m идут с минимальным набором шрифтом и без предустановленных «книжек», хотя я считаю, что хоть по одному документу в заявленных форматах файлов могли бы закачать на ридер. Это могут быть не обязательно книги классиков и современников (чтобы не было проблем с авторскими правами), а обычные рекламные буклеты продукции Onyx в разных форматах, в общем при желании увеличить продажи товара, можно придумать много интересного, не вкладывая в это значительных средств.

      • elenae:

        Вот-вот! В жюльверновскую серию — «Дети капитана Гранта» с картинками, в разных форматах, в будущий Ланцелот — «Айвенго» и т.п…

      • zn_org:

        до москвы мне 4 тысячи километров если по прямой, после таких вот коментов понимаешь что Москва ни фига не Россия раз позиция «в Москве есть и нии*т» такая живучая.

        • Некоторые модели можно посмотреть в федеральных магазинах: МВидео, Связной, Эльдорадо, Техносила, Евросеть. Посмотрите, запишите понравившиеся модели на бумажке и тогда будет легче ориентироваться в новинках, которые можно приобрести в некоторых, далеко не во всех, онлайн-магазинах. К сожалению.

          Вообще, для большой страны мы столкнулись с проблемой не только доступности товаров в магазинах, но и с отвратительной почтой.

          Москва конечно не показатель и не вся Россия и Россия не Москва. Этого многие не понимают. Как и необходимость недорогих, но качественных товаров. Возможно, высокие цены это «заслуга» Москвы, так как в столице все очень дорого и на этом фоне – дóроги (даже) простые товары. И дело вовсе не в себестоимости производства и не в ритейлерах. Просто дорого, чтобы оплатить все: склады, зарплаты, магазины, доставку и так далее.

          Часть производителей работает с ритейлерами, чтобы снизить цены для федеральных сетей вне Москвы и чтобы повысить ассортимент. Но пока идет очень медленно и трудно.

        • Notorious:

          Не надо домыслов, где в моем комментарии вы прочли что раз в «Москве есть и нии*т»?
          Проблемы с интерпретацией того, что вы читаете?
          Вы спросили, где можно посмотреть вживую, я ответил ориентируясь на ту информацию которой владею, потому что живу в Москве. Поэтому и написал — в Москве.
          Что и где в вашем населенном пункте можно найти, наверняка Вы знаете лучше.
          Если вас возмущает отсутствие продуктов Onyx в торговых сетях вашего населенного пункта (к сожалению не знаю откуда Вы), обращайтесь в тот же МакЦентр, обращайтесь к администрации торговых сетей за разъяснениями. И не надо писать, что товара нет в рознице вообще.

      • 1. Во всех новых партиях Onyx книги уже залиты.
        2. Цены в магазине = ценам на сайте.

  11. 12345:

    Не называйте свои устройства именами прямо или косвенно связанными с язычеством или злыми персонажами.

  12. Сергей:

    Самое ценное в интервью — модель с пластиковым экраном! К сожалению, сделана опять не для людей…

  13. Sharada:

    Сдвоенные листалки с обоих сторон экрана, молодцы. Выбор среди «просто читалок» увеличился до трех производителей — Амазон, БиН, Опух.
    Правда фразу о очень удобном «классическом» дизайне я бы опустил, фанаты их и так купят.

  14. Оса:

    Интересно, а будут модели с 5-ти дюймовым экраном?

  15. Роман:

    честно скажу, рожи у них очень смешные ))



Вы можете прислать нам новости или сообщить что-то очень важное заполнив форму.