Вы можете прислать нам новости или сообщить что-то очень важное заполнив форму.

Редактор:
Print Friendly, PDF & Email

Почему Amazon доминирует?

16 июня, 2012

Компания Amazon стала лидером не только на локальном американском рынке, но и занимает значительную долю в мировой экономике. Любителям электронного чтения хорошо знакомы слова «Amazon» и «Kindle» независимо от того, что читатель думает о DRM и устройствах для чтения.

Успех компании связан не только с тем, что она была одной из первых, кто обратил внимание на электронные книги.

Сейчас очень важно понимать причины успеха, почему Amazon не утратила своей привлекательности и сохраняет позиции в мировых масштабах. В этом стоит разобраться и отнестись к информации серьезно. Хотя бы тем компаниям, которые пытаются ориентироваться на лидеров. Это важно знать не только компаниям, но и отдельным личностям, которые создают из своих способностей успешный бренд.

В бизнесе есть понятие «Start-up» – успешная компания или направление перспективной деятельности за короткое время. В русском языке вместо использования слов «родоначальник» или «энтузиаст» прижился прямой эквивалент от английского – «Стартап». Профессионалы понимают, что кроется за этим определением, остальным надо понимать, что это, прежде всего, уникальная и успешная деятельность за очень короткое время.

Если откатиться в истории электронных книг на несколько лет назад и рассмотреть появление Kindle, как самостоятельное направление, тогда легко представить, что Amazon к тому времени уже была успешной компанией, а новое направление можно воспринимать как стартап, но в рамках существовавшей компании.

Это было новое и неизведанное направление. Успешных компаний в этой области, на тот момент времени, не существовало, хотя делались первые и робкие попытки.

Можно примешать к знаниям немного исторических стереотипов, например, слова главы Amazon Джеффа Безоса: «Мы не пытаемся создавать «книгу» – это работа писателя. Наша задача, предоставить ее для Вашего устройства за 60 секунд».

Но, можно рассмотреть основу направления. Здесь окажется, что Amazon готовилась к появлению Kindle почти 3 года, создавая для себя твердое обоснование в августе 2010 года, через 33 месяца после старта: «Мы проделали большую работу. Сейчас, мы продаем больше электронных книг для Kindle, чем бумажных».

Kindle как любому стартапу необходимо было опираться на два условия: (1) предложить то, чего нет на рынке, (2) создать лучшее решение, существовавшее до этих пор.

Можно рассматривать попытки Nuvomedia и SoftBook в 1998 году как желание «бежать впереди поезда». Они выпустили первые устройства для чтения и начали продавать контент тем, кто еще не владел доступом в Интернет. Или можно рассмотреть опыт японского подразделения Sony до 2005 года – компания продавала контент на фирменных носителях Memory Stick.

Amazon объединила все, чтобы сделать появление Kindle успешным и добавила необходимые звенья, которых в современных компаниях нет до сих пор или только их часть.

До появления устройства, Amazon приобрела компанию MobiPocket, имевшую опыт продажи контента и владевшей собственным форматом MOBI. Хорошо известным и распространенным форматом. Нынешний фирменный формат AZW – это переименованный MOBI. Создано подразделение Whispersync для синхронизации контента, чтобы обеспечить почву для последующего лозунга «купив однажды, читать везде». И так далее. Список довольно длинный.

Главное, что Amazon не остановилось на том, чтобы предоставлять книги только известных издательств. Джефф Безос создал из Kindle издательскую площадку. Отныне каждый владелец интеллектуальной собственности мог издавать свои книги и даже зарабатывать на электронной копии блога.

Небольшое отступление от повествования.

Обычно мои читатели не любят применения религиозных терминов. Не воспринимают слова «прихожане», «поверьте на слово» и так далее. Посему, моя работа не похожа на проповедь, а я не проповедник. Есть современное значение – мотиватор. То есть, человек создающий мотивацию и воодушевление для своей аудитории. Законно спросить «мотивацию для чего»? Конечно, для появления желания читать, пусть и в электронном виде.

«Колонка редактора» – это еще один из инструментов для мотивации. Рубрика задумана как конструктивная критика, но пока, она воспринимается болезненно. Скажу «хорошо» и услышу в ответ «да, чего же хорошего»?

В этом и есть разница между проповедью и мотивацией.

У меня есть термин «пропивать деньги» и использую его не совсем по назначению. Вообще, любой профессиональный термин перевожу или стараюсь переводить на понятный язык. Можно сказать «начальный капитал» и кто-то сможет объяснить значение. Но кто сможет объяснить, что начальный капитал был, есть или будет, но толку от него полный ноль?! Теперь представьте, что у некоего человека или компании есть деньги для реализации проекта. На эти деньги можно что-то сделать, купить инструмент для бизнеса и так далее. В результате деньги были и пропали, не оставив после себя никакого полезного следа, кроме воспоминания самого факта существования денег. То есть, «деньги пропили».

В этом есть большая разница между стартапами и традиционным бизнесом. Amazon замыслившая Kindle была изначально стартапом. Несмотря на то, что компания в 100 и более раз больше традиционных издателей, она по-прежнему ведет себя как стартап, в то время как издатели изначально создают бизнес пассивно, не создавая профессиональные инструменты для публикации и распространения авторских произведений. Пиратские ресурсы заменяют собой эту функцию.

Большинство издателей опирается на мнение, что достаточно иметь уникальный контент, авторов и так далее. Это хорошо, когда издательство является стартапом и может на этой волне уникальности подняться в бизнесе на самый верх. Но очень быстро становится понятно, что бывшее величие оборачивается в «пропитые деньги».

Стоит представить, что уникальный контент очень важен для телевизионных программ. Но книг в продаже гораздо больше, соответственно создать издательский стартап на уникальности контента сложнее в несколько раз и время успеха будет недолгим.

Amazon «бьет по рукам» неповоротливых издателей. Она предлагает бесплатную доставку контента, а именно так надо воспринимать 3G в ее моделях Kindle. Мало того, не задает никаких вопросов для возврата товара. Это поведение вечного стартапа – предлагать на рынке то, чего нет у других.

Устройства Kindle воспринимаются как нечто, очень доступное по цене. Также работает цена на контент. Низкие цены на бестселлеры являются просто приманкой. Многие вещи в Amazon на самом деле дороже, чем в розничных магазинах, но потребители предпочитают покупать у Amazon из-за доверия. Здесь срабатывает механизм «не сожалеть» из-за удивительной широты предлагаемых товаров.

Amazon декларировала стоимость книги равной $9,90. Это еще одна «стратегическая планка» которая заставляет активно реагировать на зачеркнутые ценники дорогих книг и легко воспринимать недорогие издания, ниже психологической отметки в $9,90.

Наши и любые другие издатели стремятся защитить контент и не доверяют свои книги электронным продавцам. Предпочитают использовать DRM, и это не изменит господство Kindle. «Беззащитные» издания создадут альтернативу сервису Amazon, но не многие розничные продавцы выживут без DRM.

Это важный стимул от Amazon заявить издателям: «хотите есть свой обед, приступайте к переговорам». Компания может диктовать свои условия.

Использование DRM должно беспокоить новых издателей, которые владеют уникальным контентом. Это от 60 до 90% розничных продаж. Пиратство существует во всем мире, но Amazon может предложить альтернативу – высокий уровень сервиса.

Все это хорошо, если не учитывать Barnes & Noble в долгосрочной перспективе. Но это не нарушает монополию Amazon, а создает дуополию со всеми вытекающими последствиями. Эта связка компаний не дает шансов другим электронным издателям или продавцам для хоть какой-то щелочки, чтобы втиснуться в розничные продажи. Две компании перекрывают легкость и независимость, с которой новые игроки могут выйти на рынок электронных книг. Одной компании удержать позиции сложнее, чем двум и тем более трем.

Amazon хорошо освоила основной принцип – рынок не может быть резиновым и вмещать всех желающих, в том числе количество устройств от одной компании. Джефф Безос не заблуждается, говоря о миллионах Kindle и не указывая точных цифр: «Для тех, кто хочет начать продавать свои электронные книги, будет известен порядок цифр, но при этом им не с чем будет сравнивать, относительно наших продаж. Мы сконцентрировались на чтении. Иногда нас спрашивают, будем ли мы создавать свои компьютеры? Это подразумевает конкуренцию с iPad? К концу года, будет около 30 конкурентов iPad, в следующем году их, возможно, уже будет 75. Таким образом, нам нужно быть 76-ми по счету? Мы не хотим создавать еще один «такой же» продукт».

В данном случае слова «для тех, кто хочет начать продавать» являются ключевыми. Будучи вечным стартапом, компания Amazon больше всего волнуется о появлении таких же конкурентов. Ее задача «сконцентрироваться на чтении». Для этого, Amazon пока единственная компания, которая заставляет своих потребителей менять новое устройство на более новое, сохраняя основной принцип – продавать контент «один раз и навсегда».

Amazon может позволить себе создавать устройства-копии популярных устройств. На появление Nook Touch отвечает появлением Kindle Touch и вопреки словам Джеффа Безоса: «Сенсорный экран добавляет блики. С инженерной точки зрения – это дополнительный слой над экраном. То есть, для инженера это простая задача, но неудобно при чтении. И поскольку это неудобно, мы это и не делаем». Оказалось все просто – Amazon не смогла решить «простую инженерную задачу», но легко воспользовалась чужими наработками, после того, как ими воспользовался основной конкурент.

Amazon остается централизованной компанией для потребителей. Это ее миссия. Она пережила повальное создание интернет магазинов и переживет всех, кто стремится стать копией Amazon и Kindle.

Ну, что ж! Доброе утро!

Amazon лишний раз доказывает своим существованием – насколько важно быть вечным стартапом и не расслабляться тогда, когда уже многое достигнуто. Этого не хватает всем и не только нам с Вами. Очень важно каждый день приходить на работу, как в первый раз и иметь много сил и энергии, чтобы покорять потребителей.

И если Вам говорят, что «таких специалистов как Вы легко найти на улице», то рано или поздно вы бросите монетку в шапку своему бывшему работодателю, потому что именно их Вы видите среди неудачников.

Успокоение от успеха – наш общий грех.


 
 

Комментарии к сообщению “Почему Amazon доминирует?”

  1. RP:

    Хорошая статья, но нсть ряд замечаний.
    1) контент — электронные книги — в 90% случаев гораздо дешевле чем 9,99 доларов. Есть множество бесплатных и очень качественных книг, плюс каждый месяц 100 книг по цене 3,99 долл. Правда, в последнем случае больше «попсы», но попадаются и очень хорошие книги!
    Нужная мне книга по темтике «бизнес» в 90% случаев стоит 4,99 -6,99 USD, в остальных- до 12 долл. Все, что свыше этой суммы- развод, имхо.
    2) Amazon постепенно превращается в ebay в части, касающихся физических товаров. Тоже ничего не придмывали, а взяли успешную модель. Теперь на Amazon есть страницы продавца, которые продают свои товары экслюзивно на Amazon
    3) у Amazon много бизнесов, и его постоянная «стартаповость» от этого еще более восхительна.
    4) У меня ,как активного пользователя цифрового книжного контента Amazon, есть несколько серьезных»фи»:
    1) очень плохой магазин на iPad. Позуюсь бразуерной версий сайта
    2) поиск книги все чаще становится мучением- поисковый мехнаизм сильно плох. Надо копировать эту часть к Google)
    3) Много хламам в электронных книгах . Неважно, бесплатная или платная книга- реальной фигни становится все больше.

    P.S.Amazon четко знает, что он может, а что он не может и в каких нишах. За то и нравится! ))

    • 1. Перечитайте этот момент в статье и вы поймете, что $9,99 используется как психологическая планка – что есть дорого, а что дешево.

      • RP:

        Психологическая планка давно уже опустилась ниже 9,99.
        Я же написал — 3,99 USD. Вот это Amazon рекламирует вовсю и везде.
        Вы видели рассылку/баннер с ценой 9,99 USD в последнее время у Amazon где-нибудь?
        Лично я нет — зато на Kindle «новая новинка» по спец цене (для Russia недоступна) по цене 3.99USD.
        В рассылках — «и еще 100 книг по цене 3.99USD»

        А вот когда наши продавцы начнут копировать, хотя бы на 10% «старпавость» Amazon — вот в чем вопрос. А то все жалуются — пираты, пираты, а сами не шевелятся.

        • Вы знаете, мир как раз так и устроен – заставить нас думать, а не видеть. Amazon как раз и предложила психологический прием – все что больше $9,99 – дорого! Точно также, как Apple навязала, что один трек это $0,99. Поэтому Вы убеждены как раз именно в этом. $3.99 для Вас приемлемо, а $12 нет. Но Вы не смотрите на общие цены, а смотрите на значимость продукта и его конечной цены. Вы будете покупать по $3.99, чтобы у вас выработалась привычка, а потом вы купите реальный бестселлер за $15 или $20 и не моргнете! 😀

          Есть отдельные авторы, которые создают себе рекламу и продают книгу всего за $1. И продают успешно! Это очень выгодное занятие через Amazon и чего не может позволить себе иной издатель.

          • RP:

            Давайте без обобщений. За 15 или 20 USD я не куплю Kindle e-book, потому как за эти же деньги можно купить ту же книгу, но в «бумажке». Пока цена на эл и бумажную версию будут схожи на 90-100%, я выберу бумажную.
            Вы уходите от темы, не желая просто согласиться с тем, что цена 9.99 сейчас Amazon уже не использует . Вместо 9.99 СЕГОДНЯ идет 3.99. Вот и все.

            Так же как и в Amazon Music идет 4.99 долл.за альбом — вот это СЕГОДНЯШНИЙ психологический барьер для покупателей легальной музыки (опять таки для Russia сервис не работает).

            По поводу раскрутки авторов — теме долгая. Сейчас идет раскрутка многих авторов путем «продажи» за 0.00 USD их книг, которые были изданы «в бумаге» в 2011 г. Именно «продажи» — после»покупки» тебе тут же предлагают другие книги автора по разным ценам, отличным от 0.00.

            И опять-таки, ни один из наших Агрегаторов не додумался как «продавать» книги за 0.00,чтобы на этом заработать и привязать к себе пользователя.

            • Если Вам будет легче принять собственное представление об устройстве мира – соглашусь на все 100%. 😀 Но вот какая штука, ввожу для поиска «dan brown» и не могу найти цен, которые предпочитаются вами.

            • ILIAS:

              «…покупателей легальной музыки (опять таки для Russia сервис не работает)…»
              Маленькая ремарка — ТЕПЕРЬ не работает. Т.к. пару лет назад, годах в 2009-2010, я прекрасно себе покупал музыку на Amazon’е даже живя опять в России. Не иначе как опять «борцы за права местных производителей» постарались, чует моё сердце 🙂

  2. RP:

    «Для этого, Amazon пока единственная компания, которая заставляет своих потребителей менять новое устройство на более новое, сохраняя основной принцип – продавать контент «один раз и навсегда»»
    Золотые слова. 🙂

    Даже больше — Amazon «заставляет» пользователей покупать другой мультимедийный контент, продавая это как раз через «купил и он ваш навсегда).

    Музыка, видео (пока, насколько знаю, только подписка без сохранения контента).
    Все это надо где-то хранить. И тут — опа! — Amazon Cloud. Мало 5 GB — покупай еще больше места.

    В следующем году появиться новые сервисы, требующие еще больше дискового пространства, новых гаджетов и т.д.

    И это называется Lifetime customer value, которую Amazon научился считать.

  3. ILIAS:

    «…В этом стоит разобраться и отнестись к информации серьезно. Хотя бы тем компаниям, которые пытаются ориентироваться на лидеров…»
    Да уж 🙁 Я бы даже сказал, что это особенно нужно тем компаниям, которые ГОВОРЯТ, что ориентируются на лидеров или тем, которые говорят, что они ОДНИ ИЗ ЛИДЕРОВ 🙂 Трезвая оценка и «равнение» на лучших из лучших, а не на лучших из худших — вот чего не хватает Российскому книжному рынку. И я имею в виду не только «производителей» читалок, но и издателей, авторов и отчасти покупателей тоже.

    Amazon’у, как говорят местные подростки, респект и уважуха. Компания просто на высоте со своим разнообразным сервисом.

  4. Gregory:

    Не очень понимаю причину таких восторгов — у них, что, появились в продаже книги на русском? Кому он нужен, этот сервис, если все там «не для Russia»? Да и не могут они никак быть кому-то здесь примером, поскольку ментальность народонаселения на наших просторах в корне отличается от ментальности людей из стран победившего капитализма. Потому и не получается здесь торговать эл. контентом, и причина не в киндлах или покетбуках, а в головах…

    • Artpainter:

      Менталитет. Это слово называется «менталитет», а не ментальность.

    • ILIAS:

      Хе 🙂 Ну, во-первых, сервис, в общем и целом, не зависит от того, на каком языке продаются книги, т.к. сами книги — это только один из товаров, который этим сервисом обслуживается. А во-вторых, категорически не соглашусь, что «…все там «не для Russia»…» То что не всё «для Russia» доступно — это правильнее будет, да, но есть масса вещей, которыми можно с удовольствием пользоваться. Именно пользоваться. Ничего уникального они не делают, но в том-то и смысл сервиса, что они предлагают удобные пути решения обычных задач, которые можно и по-другому достичь. А по Вашей, GREGORY, логике получается, что рестораны «у нас» никому не нужны — чего, еду можно и самому приготовить и даже дешевле, кафе тоже не пользуются спросом — кофе любой дурак сварить может, ну и так далее. Есть, правда, у нас категория людей, которым это совсем не нужно — дедушки-бабушки в глухих селениях. Их у нас много, но остальные составляют, если и не подавляющее большинство, то весьма значимую часть населения.

      Но вот в чём соглашусь — в том, что причина в головах. Сложно нам (всем нам) принять тот факт, что отпраздновать свой день рождения гораздо удобнее в уютном ресторанчике — не надо готовить целые сутки, мыть посуду, убираться до и после гостей, да и приятнее собраться с друзьями в хорошем месте, чем толкаться всем в тесной квартирке. И совершенно неважно как это называть — «ментальность» или «менталитет» — эта штука нам реально мешает 🙂

      • Gregory:

        Аналогия с общепитом неудачна. Поскольку речь идет о книгах, эл. книгах, то ни ресторан, ни кафе ни при чем… Я лично, ни тем, ни тем не пренебрегаю. И, бывает, и гостей так принимаю. Но книжный сервис Амазона мне, как читателю, не дает ничего, поскольку мне книги не на русском не нужны. И значительной части россиян тоже.
        А если Вы пользуетесь ими в этом плане, то, пож., уточните как, если можно…

        • ILIAS:

          Если проводить аналогию с Вашим «…ни тем, ни тем не пренебрегаю. И, бывает, и гостей так принимаю…» можно сказать, что книжку можно и просто через компьютерный шнур в ридер записать, а можно воспользоваться сервисом 🙂
          Ну а если более серьёзно, то понятие «сервис Kindle» вовсе не равнозначно «книги только с Amazon». Базовые функции, такие как синхронизация устройства (ридера) с программами и архивом книг (и не только) прекрасно работает и в России — посредством 3G или Wi-Fi (wirelessly delivered via Whispernet). В двух словах, Вы отправляете/скачиваете/покупаете/выбираете себе ЛЮБУЮ книгу, а сервисная функция оправляет её Вам на ридер / открывает в читалке на компьютере / на планшете / на смартфоне и.т.п. Всё происходит посредством архива, который синхронизируется с Amazon Cloud Drive (5 Гб бесплатно), которым Вы можете управлять на своё усмотрение. Если это книга с Amazon’а — там ещё больше возможностей и деталей (сохранение места чтения и.т.п.), но если НЕ с Amazon’а, то всё равно удобно — без заморочек, просто отправил и она уже есть. Далее всяческие «вкусности», которые у меня более востребованы — это, к примеру, Send To Kindle. Очень удобно с сайтами и подписками — никаких «лишних» движений не нужно — одно нажатие и статья в «правильном» формате уже на устройстве и не только статья, кстати, а любой документ, картинка, файл (но тут вопрос что и зачем). Эти сервисные «ненужности», в общем-то не жизненно важны, но приятны — никаких проводов, мыслей «как бы сохранить вот эту статейку в HTML для ридера и чтоб без рекламы и с удобной вёрсткой…» И хотя всё это можно сделать разными способами практически для любых ридеров, Amazon предлагает самый простой и продуманный (отлаженный) способ с волшебными/ламерскими кнопками «хочу чтоб было хорошо» 🙂

          • Gregory:

            Прошу прощения, но Вы на манер нашего ebook-редактора уходите от прямого ответа. Про облачные сервисы, 3же и вай-фай мне рассказывать не надо — я и яндекс-диском, и скайдрайвом, и 3же и вай-фаем пользуюсь и с десктопа, и с планшета, и с нетбука, и с ноутбука, и дома, и в офисе, и в кафе тоже. И синхронизацию, и закачку всего, что нужно, делать умею, даже про флешки уже и не вспоминаю. И конкретно Амазон мне для всего этого не нужен. А вот имеете ли Вы с Амазона РУССКИЕ книги и статьи, о чем я с самого начала речь веду? Какой с него прок русскоязычному читателю?

            • ILIAS:

              Я также прошу прощения, но Вы не заметили в моём рассказе ключевую фразу — «…хотя всё это можно сделать разными способами практически для любых ридеров, Amazon предлагает самый простой и продуманный…» и так далее. Дело в том, что у меня тоже есть облачные сервисы отдельно ото всего — Google Drive, например, или Dropbox. И они также удобно управляются, а Dropbox, кстати, для резервирования важных документов удобнее облаков Amazon’а. И всё правильно, что всё это есть отдельно и всё можно сделать — можно повозиться, подумать и сохранить статью в HTML самому, почистить от рекламы и прочей ненужной разметки, а потом самому форматнуть в FB2, скажем, и записать на карточку, которую потом воткнуть в ридер. Ничего невозможного. А вот отличие сервиса Amazon в том, что для всего вышеперечисленного нужно нажать на иконку в Chrome и выбрать пункт Send to… Gregory’s Kindle 🙂 Всё, она уже у Вас в устройстве ждёт прочтения по дороге на работу! Вот в этом преимущество — в связанности, настроенности и удобстве использования. Но как я и говорил — ничего само по себе уникального нет, только удобная совместная работа этих технологий. В этом преимущество. Если для Вас это не важно и Вам не нужна связанная работа этих возможностей или если вы предпочитаете сами повозиться, то всё просто — для Вас нет преимуществ в сервисе именно Amazon. Тоже, собственно говоря, ничего страшного — все люди разные.

              Глава вторая. Вы спрашиваете — «…имеете ли Вы с Амазона РУССКИЕ книги и статьи…»
              Я имею два варианта ответа, т.к. не могу понять что Вы подразумеваете под «…с Амазона…». Итак:
              1. Amazon не продаёт (и не раздаёт) книги на русском, поэтому я не покупал и не получал их непосредственно от него.
              2. У меня, конечно же, есть русскоязычные книги и статьи «на Амазоне» — те, что я себе отправлял / сохранял самостоятельно. В основном статьи (мною выбранные) направляю на ридер для прочтения «чуть позже». Именно с помощью сервиса Amazon’а, т.е. удобной связанной работе имеющихся технологий.

            • Книги на русском языке в Amazon для американцев.

              • ILIAS:

                Даже не искал в последнее время, но может быть и только для американцев — они часто ставят спец.предложения, скажем, книга за 0,99 USD «USA and Canada Only», а НЕ спец.цен на эту книгу может и не быть вообще. Я как-то попался на такую штуку с англоязычной книгой — продавали бестселлер по хорошей цене, но только «своим», а мне вежливо сказали, что я её купить не смогу 🙂

                • Да, потому что это не прихоть Amazon, а таковы условия лицензирования публикации.

                • ILIAS:

                  Ну, наверное. Но поскольку это довольно редкий случай, да и учитывая, что они работают прежде всего на свой целевой рынок — им можно простить 😉

  5. JAW:

    Володя.
    Посмотрите количество книг на Амазоне и на том же ЛитРесе и Обрий.
    И подумайте… На Амазоне я практически все книги могу купить, даже узко специальные.
    На наших ресурсах худ. лит. в стиле Марининой, т.е. откровенную помойку. На крайняк изотерику весьма сомнительного свойства. На Амазоне хоть и на аглийском, но… Количество изданий выше кажется порядка на 2.
    Собственно это и порождает пиратский рынок, т.к. на нём изданий на русском тоже выше на 2 порядка, чем на легальных площадках.

    • RP:

      Разница в количестве эл. книг у нас и на Amazon имеет еще одну существенную причину:

      Любой автор может опубликовать свою книгу, соответствующую правилам Amazon. На Литресе такого нет — они предлагают авторам чрез свою контору «платные услуги по продвижению», то есть НИЧЕГО!

      Плюс — Amazon публикует Free книги «созданные из бумажных копий энтузиастами». Не знаю как это отражается на копирайте, но такие «энтузиасты» порой выкладывают редкие и ценные экземпляры.

      Наши «Агрегаторы» это не хотят делать — ведь это гемморой. Проще продавать 1-5% от бумажных книг эл версий книг и не париться над созданием «площадки для встречи авторов и читателей»

  6. JAW:

    Кстати… Какова цена DRM для издателя? Об этом тоже стоит задуматься.
    И кто с этого DRM прибыль получает? Автор? Нет… Исключительно Агглобля, Эппл, Амазон.
    Издатель так, по мелочи ему перепадает.

  7. Считаю успехом Amazon’a тот факт, что после покупки Kindle я больше не думаю о других читалках. На планшете у меня тоже установлен Kindle, как и на ПК. Доступность одного и того же контента на всех устройствах дорогого стоит.

    Они хранят онлайн теперь не только купленные, но и посланные на @free.kindle.com мои личные документы, т.е. даже .mobi русскоязычные файлы, взятые с Флибуста 🙂

    • ILIAS:

      TIMOTHY HA, Вам удалось более кратко и ёмко выразить то, что я и пытался сказать. У Вас талант, уважаемый 🙂

    • Gregory:

      Вот, интересно, как облачные сервисы относятся к пиратскому контенту пользователей? Не будут ли в какой-то момент предъявлены какие-либо претензии? Лично я пока опасаюсь выкладывать в облака что-либо подобное…

      • ILIAS:

        Любопытный, кстати, вопрос. Но думаю, что в случае Amazon и других американских компаний будет проще, т.к. они предоставляют Вам услугу (хранилище) Ваших, документов и также связаны законодательством (которое весьма ревностно блюдут) — в двух словах, они не могут «заглядывать» в Ваши документы и проверять что Вы там храните. Для разграничения подобных вопросов есть пункт в «Пользовательском соглашении», в котором Вы обязуетесь хранить только те документы и файлы, которые не нарушают ничьих прав. А для того, чтобы кому-нибудь получить доступ к Вашим персональным данным (в облаке или где-то ещё) в нормальных странах очень серьёзные основания нужно иметь — в США, например, недостаточно просто «запроса правоохранительных органов», там для получения такого серьёзного ордера требуются серьёзные доказательства Вашей причастности. Так что, я бы сильно не переживал, но на практике, правда, всё может иначе сложиться 😉

        • Gregory:

          Не уверен, что в облаках все так безоблачно. В инете полно сообщений о тесной дружбе сервисов со спецслужбами, гугла в частности. Кстати, в пользовательском соглашении на гугл-диск что-то как раз есть о том, что они имеют право использовать в своих интересах лежащие там документы пользователей — для предоставления контекстной рекламы и т.п. Из-за этого я, кстати, и прекратил с ним отношения. А раз могут читать, то могут и выводы разные делать…

          • ILIAS:

            Продался Google 🙂 На самом деле может и такое быть, просто соглашения у всех разные, собственно как и цели. Вот для Google, видимо, продажа рекламы важнее, ну и ладно. У Dropbox таких целей нет или они не настолько важнее безопасности клиентов. Amazon, как и Google тоже успел ославиться, правда не доступом к документам, а удалением купленных книг с устройств из-за конфликта с издателем — книжки вернули вроде, но «осадочек остался» 🙂 В любом случае, это уже детали — система запущена, в случае Amazon’а — отлажена и работает, а дальнейшие подчистки будут происходить по мере вовлечения пользователей. Может для Google и не так важны пользователи его диска, но Amazon — мировой (один из) лидер по облачным сервисам (я сейчас не о среде Kindle, а в целом) и технологиям — думаю, что для них массовый отток клиентов страшнее, чем очередные препирательства / судебные разбирательства со спецслужбами.

            • Gregory:

              Ну, дай Бог… Но лично я, как было сказано в одном популярном фильме середины 60-х, свой багажник запираю в бумажник 😉

              • ILIAS:

                Тоже вполне себе вариант. Можно и так, но выбор имеется — теперь есть по-удобнее способы 🙂

    • Vikarti Anatra:

      да, для меня думать про специализированную читалку НЕ от амазон — даже думать не хочется
      кстати еще одно ОЧЕНЬ полезное отличие (да, я знаю что «это у нас такие издатели нехорошие»/»пираты все сразу спиратят» но мне как пользователю — пофиг, и — да, возможность конвертнуть если потребуется в FB2 все мои купленные в Kindle Store книги — у меня есть ). Если выходит печатная версия — в тот же день — выходит kindle-версия(Или уже по предзаказу прилетает). очень очень редко — с некоторой задержкой (собственно я один случай помню с задержкой из того что мне надо, техническая книга, задержка — недели 2?), знаю что их больше — но это редкость
      У литреса — задержка похоже норма(и иногда — она вообще бесконечная). Это называется «купите книгу»(допустим — она реально нравится и все такое) и под сканер а затем на флибусту?
      Ну и зачем?

  8. former:

    «Есть современное значение – мотиватор. То есть, человек создающий мотивацию и воодушевление для своей аудитории. Законно спросить «мотивацию для чего»? Конечно, для появления желания читать, пусть и в электронном виде.»

    Интересно: Безос имел такую любовь-мотивацию к чтению изначально или она появилась исключительно после того, как Джобс отказался от этого в пользу картинки и звука?

    • Безос и Джобс два разных человека. Глава Amazon Джефф Безос начинал свой бизнес с продажи бумажных книг. Это переросло в самый крупный из существующих онлайн магазинов – Amazon.

  9. Спасибо. Мне, как раз, предстоит писать материал по истории подходов в продаже железа и контента. Очень вовремя статья Ваша подоспела

  10. RP:

    А вот и свежая порция о сервисе Amazon. А точнее, о Custom Service Support.
    Посылаю я книжки, скачанные «сами знаете откуда» через «Send to Kindle» на Windows7, указывая «Send to Wi-Fi».
    И вдруг приходит мне уведомление о списании 2 копеечных сумм в пользу «магазин Amazon Services Kindle»:

    18.06.2012 23:40 3,11 рубля
    Магазин Amazon Services-Kindle
    18.06.2012 23:39 2,42 рубля
    Магазин Amazon Services-Kindle

    Не осознав, с чего бы это и проверив правила отправки через «Send to Kindle» с использованием Wi-Fi,затеваю чат со службой поддержки клиентов.
    В течение 40 минут два индийских друга с моей помощью выясняют два ключевых момента:
    — суть проблемы (30 минут)
    — не должно было быть списание (4 минуты)
    — в последних платежах в адрес Amazon нет этих двух платежей
    — после предоставления выписки — заверения в полном возмещении списанных средств.

    Проблема не решена — деньги списали, но не вернули. Ладно, это требует времени.

    Но потратить 40 минут на то,чтобы объяснить суть проблемы — это по-индийски.

    И самое главное, будь у меня онлайн-банк «помедленнее» (как в Ситибанке, например) я бы не заметил этих списаний (при большом кол-ве транзакций по карте).
    Сколько бы они снимали таким образом — неясно.
    Как в анекдоте «а неприятные ощущение остались 🙂

    • В каком штате зарегистрирована карта?

      • RP:

        Карта зарегистрирована в России «Тинькофф — ЯндексДеньги» — тратишь деньги со счтеа ЯндексДеньги как по обычной карте.
        Операции отображаются мгновенно в кабинете Яндекс.Денег. Поэтому и видны такие, списания как 3 и 7 центов.

      • RP:

        Карта зарегистрирована в России «Тинькофф — ЯндексДеньги» — тратишь деньги со счета ЯндексДеньги как по обычной карте.
        Операции отображаются мгновенно в кабинете Яндекс.Денег. Поэтому и видны такие, списания как 3 и 7 центов.

        • Надо проверить какой процент берет Яндекс. Совсем недавно они стали брать 2 или 3% за пополнение счета Билайн. Возможно с Amazon у вас происходит подобное.

          • RP:

            Яндекс ничего не берет. Не хочу рекламировать, скажу так: У меня теперь есть карта MasterCard — реальная карта, выпущенная ТинькоффБанк, которая тратит деньги со счета Яндекс.Денег. По ней расплачиваюсь везде — оффланй и онлайн. Комиссии нет при оплате картой. Когда снимаешь наличные в банкоматах — да, комиссия 3% +15 руб, такая же как если бы я переводил с Яндекс.счета на банковский счет.

            Огромный плюс- быстрое уведомление о списании/пополнении. Так я отбил у PayPal списанные ни за то деньги вчера, например. Иначе бы узнал только через 3-5 рабочих дней (тот же Ситибанк).

            • Я был клиентом Citi. Все операции мгновенные. Возможно у вас зарплатная карта, которые иногда выдают сдвоенными, чтобы сэкономить на обслуживании.

              В Яндексе есть отчеты. Посмотрите в них, там есть описание по списанию.

              • RP:

                У меня обычная карта Citibank — нет у них мгновенной отображения платежей. У них замораживается сумма (неважно что покупаете — продуты в магазине,билеты, книги, цветы в интернете), которая через несколько дней «превращается» в «разблюдовку» по суммам и магазинам.

                «В Яндексе есть отчеты. Посмотрите в них, там есть описание по списанию.» — я вам об этом и писал во всех комментариях выше ))
                Фигня в том, что у Amazon за услуги по покупки книг и по загрузке книг имеет одно и тоже объяснение — «Amazon Kindle-Service».

              • RP:

                У меня обычная карта Citibank — нет у них мгновенной отображения платежей. У них замораживается сумма (неважно что покупаете — продуты в магазине,билеты, книги, цветы в интернете), которая через несколько дней «превращается» в «разблюдовку» по суммам и магазинам.

                «В Яндексе есть отчеты. Посмотрите в них, там есть описание по списанию.» — я вам об этом и писал во всех комментариях выше ))
                Фигня в том, что у Amazon за услуги по покупки книг и по загрузке книг имеет одно и тоже объяснение — «Amazon Kindle-Service».

                • Посмотрите в личном кабинете Amazon — на какие платные услуги вы подписаны.

  11. Anton Gl:

    Спасибо за статью. Интересная. Сам Kindle купил в мае. Причем толком выбора не было, так как я любитель истории до XIX века, и единственное место, где я могу получить качественную лит-ру на эту тему — Amazon. Учу английский.

  12. KROMANION:

    Знаете, с таким успехом можно ожидать в следующие выходные статью на тему «Почему Газпром доминирует?» и рассуждать на тему, что вот российские потребители газа предпочитают Газпром, так как у них и сервис шикарнейший и бизнес-модель продуманная…
    Бред это все… Ну не совсем полный бред, а близко к тому. Нет у Амазона конкурентов, потому как Амазон монополист. Полноценных глобальных конкурентов у него нет, и быть не может, потому как юристы амазона заботливо прописали, кто есть правообладатель контента, что на амазон хранится, кто может продавать его и деньги пилить. Он обладает библиотекой контента на эксклюзивных условиях и точка.
    10 долларов? 9.99? Да амазон может и по баксу продавать, и будет иметь бакс прибыли, потому как себестоимость оказываемой амазоном услуги меньше цента.
    Отсюда и киндлы, и так называемая «успешность» киндлов. Интересно, как вот скажем конкуренту бороться, когда амазон может продавать свои девайсы ниже себестоимости, и иметь прибыль с продажи контента, а конкурент, создавший ридер, приносит прибыль куда? Правильно, Амазону. И немножко себе засчет продаж самого устройства, которое по-любому стоить должен выше намного, чем амазоновский аналог.
    То что они протолкнули через законодательные сферы драконовские законы об авторском праве, создали кучу организаций (не только амазон, конечно) следящие за буквами соблюдения этого закона, это конечно они прочувствовали момент, этого никто не отрицает. Десять лет назад было непонятно куда двинется законодательство интернета, к абсолютному зажатию, или абсолютной свободе. Они поставили на первое и выиграли. Но к бизнес-модели это не имеет никакого отношения. В России и Беларуси таких успешных моделей пруд пруди. Выкупает какая-либо организация право монопольного пользования на что-либо, или законодательно закрепляет за собой, или транш из бюджета выбивает и пошли пилить, только щепки летят. Безосу то еще поучиться стоило бы 🙂
    Об успешности модели можно говорить, когда многие в равных условиях начинают и потом кто-либо из них побеждает или допустим доминирует. Можно рассуждать об успешности модели бизнеса сотовых телефонов Самсунга, Нокии или НТС А вот если бы скажем Нокия запретила всем остальным пользоваться услугами сотовой связи во всем мире, или забирала бы себе 90 % выручки с каждого сотового телефона, проданного в мире и законодательно закрепила бы это? Можно ли было бы рассуждать об успешности бизнес-модели Нокия? Абсурд!

  13. Что за встроенный браузер? Cкриншоты? Можно ли пользоваться ихним бесплатным 3G? Можно ли «создавать коллекции» по принципу — залил PDF на амазонский storage, закачал оттуда на девайс потом? Или в коллекциях только платные книги? Как выглядит этот PDF: http://www.informatik.uni-marburg.de/ ~kos/papers/unparse.pdf (прошу макро фотографию мелкого текста из references на последней странице)? На амазонской странице написано что нету Wi-Fi. Врут? http://www.amazon.com/Kindle-DX-Wireless-Reader-3G-Global/dp/B002GYWHSQ#kindle-compare Заранее спасибо.



Вы можете прислать нам новости или сообщить что-то очень важное заполнив форму.