Вы можете прислать нам новости или сообщить что-то очень важное заполнив форму.

iRiver Story

Помните, что FAQ не является официальной техподдержкой устройств компании iRiver.

Вопросы и ответы по устройству iRiver Story

  1. Книга зависла и её нельзя перезагрузить с помощью reset что делать?
  2. Электронная книга iriver story EB02 зависла на странице и не отвечает ни на какие действия. Что делать?
  3. Электронная книга iriver story EB02 зависла на странице и не отвечает ни на какие действия, в том числе на нажатие ресет и подключение к компьютеру. Что делать?
  4. Не могу перекинуть файлы с компьютера на iriver Cover Story, так как компьютер не распознаёт USB устройство. Как будто бы вообще никакого устройства не вставлено. Пробовала разные USB входы на разных компьютерах, везде один и тот же результат. Почему так происходит и что делать?
  5. У меня не включается книга....причём индикатор почему то горит, я её пробовала и заряжать и подключать к компьютеру,но она не реагирует, а на Reset я не знаю как нажать, потаму что она находится под крышкой,а как снять крышку я не знаю,что делать?
  6. После обновления iriver story зависла окончательно как можно выйти из этого положения.
  7. разбила экран.где взять новый???
  8. При загрузке книг в разных форматах - на экране, даже после увеличения, очень маленький размер текста. Характерно ля это для устройства?
  9. Не могу перекинуть файлы с компьютера на iriver Cover Story, так как компьютер не распознаёт USB устройство. Как будто бы вообще никакого устройства не вставлено. Пробовала разные USB входы на разных компьютерах, везде один и тот же результат. Почему так происходит и что делать?ответте подробней!
  10. Здравствуйте, купил книгу в другой стране, сделал русской, а есть ли возможность сделать буквы для печатания русскими?
  11. Подскажите пожалуйста как переделать из doc в fb2 если это можно?
  12. Здравствуйте. При чтении в txt формате листание страниц не корректное. Прочитав 1ю страницу далее открывается 3я к примеру. Или 5я в зависимости от обьема txt файла... Что можно с этим сделать?
  13. ответ на 13 вопрос некорректный.При установке русского языка в iRiver story,к сожалению,писать всё равно получается только латиницей,шрифт для написания в клавиатуре не меняется на русский.А все разделы (библиотека,комиксы,закладки и т.д.) написаны по-русски. Кнопка,ответственная за смену языка ввода в iRiver story,купленных не в России,выполняет функцию поворота.А наклейки-то приклеить нетрудно....
  14. купила электронную книгу, мне сказали что надо закачать "прошивку" Загрузила на комп программу, а теперь что делать? Как прошивать? Также не знаю как. и откуда скачивать книги. Инструкции которые есть на моем устройстве не объяснят ничего!
  15. 1 - корректно ли устройство работает с Mac OS? 2 - можно ли не покупать отдельную зарядку, а заряжать книгу через USB от ноутбука?
  16. Перечитал все инструкции, пернажимал все комбинации клавиш какие только можно, но так и не понял, как набирать буквы з, д, э, ю и прочие, написанные на клавишах четвертыми знаками. Как они работают? ил что, уодного меня их нельзя нажать никаким образом?
  17. электронная книга onyx boox 60S зависла на странице, ни на какие действия не отвечает. Что можно сделать
  18. Электронная книга iriver story EB02 зависла на странице и не отвечает ни на какие действия. на reset тоже не отвечает. Что делать?
  19. Добрй день, скачал с офсайта прошивку для iriver Story версии 1.89, разархивировал, а куда скопировать .HEX файл? Где этота самая корневая директория?
  20. Можно ли использовать девайс как полноценную записную книжку? Скидываются ли записи с неё на компьютер? Что за формат писанины?))
  21. Можно ли читать doc файлы и будет ли такая возможность.
  22. где находится сервис-центр iriver? если в моем городе(сургуте) его нет, то что мне делать?
  23. Я купил книгу в КИтае. Где найти программу, чтоб можно было печатать на русском?
  24. Закачала книгу в формате doc но в книге 1300 страниц, а книга открывает 1034, как увидеть остальные?
  25. Здравствуйте, возможно ли самому "перебрать" файл прошивки iRiver Story? Если да, то чем?
  26. Прошу, помогите узнать адреса сервисных центров iRiver! (Желательно, в Нижнем Новгороде). Этой информации нигде нет. Ситуация аналогична уже описанным здесь: эл.книга зависла и не реагирует на включение-выключение, RESET и подключение к компьютеру.
  27. Каким образом можно использовать загруженные в устройство шрифты для книг в формате epub? Утверждается, что это можно, но как внедрить в epub указание на использование их? Пробовал применять онлайновые конверторы, но они не добавляют русских шрифитов, как утверждалось! Пробовал изменять файлы CSS c добавкой фонта из нормально читающихся файлов. Ничего не выходит - сплошные знаки вопроса! После конвертации эмуляторы файл читают, а после загрузки на устройство только цифры и английский.
  28. Есть ли возможность корректировать цифры и текст в формате Exel. ?
  29. Что делать, если устройство зависло?
  30. библиотека не открывается, требует очистить DB. Что это такое, и как это сделать.
  31. Как вообще передать файлы на iRiver? (Делала как написано в мануале, но ничего не получилось) Какие форматы файлов можно записывать?
  32. Вот приобрел недавно эту книгу,скидываю книги в формате doc ,а она не читает!Можете подсказать почему?Все остальное работает.
  33. Iriver story не может открыть файл FB2. пишет "Невозможно открыть документ". EB05 прошивка 1.07 На iriverrussia.com нет списка сервисных центров
  34. Какой пароль от файла прошивки? Внутри архива с прошивкой содержится хекс файл, который при открытии 7zip ом распознается как линукс приложеня. Что бы их вынуть и перепаковать требуется пароль, вот он-то мне и нужен)).
  35. Возможна ли одновременная прослушка музыки и чтение книги? как возвращаться на главную страницу из открытой книги?
  1. Rating: -37

    Positive Negative

    Книга зависла и её нельзя перезагрузить с помощью reset что делать?

    Обратитесь в сервис.

  2. Rating: -11

    Positive Negative

    Электронная книга iriver story EB02 зависла на странице и не отвечает ни на какие действия. Что делать?

    Нажать Reset, который находится под заглушкой.

  3. Rating: -17

    Positive Negative

    Электронная книга iriver story EB02 зависла на странице и не отвечает ни на какие действия, в том числе на нажатие ресет и подключение к компьютеру. Что делать?

    Необходимо обратиться в сервис-центр.

  4. Rating: -4

    Positive Negative

    Не могу перекинуть файлы с компьютера на iriver Cover Story, так как компьютер не распознаёт USB устройство. Как будто бы вообще никакого устройства не вставлено. Пробовала разные USB входы на разных компьютерах, везде один и тот же результат. Почему так происходит и что делать?

    Удалите драйверы устройства в Диспечере устройств вашей Windows. При повторном подключении драйвера будут вновь установлены и устройство распознается.

  5. Rating: -2

    Positive Negative

    У меня не включается книга....причём индикатор почему то горит, я её пробовала и заряжать и подключать к компьютеру,но она не реагирует, а на Reset я не знаю как нажать, потаму что она находится под крышкой,а как снять крышку я не знаю,что делать?

    Обратитесь в сервис-центр.

  6. Rating: +3

    Positive Negative

    После обновления iriver story зависла окончательно как можно выйти из этого положения.

    Попробуйте, нажать выключатель и не отпуская трижды нажать Reset. Отпустите выключатель и включите устройство. Если не поможет обратитесь в сервис-центр iRiver.

  7. Rating: -7

    Positive Negative

    разбила экран.где взять новый???

    Обратитесь в сервис-центр.

  8. Rating: +1

    Positive Negative

    При загрузке книг в разных форматах - на экране, даже после увеличения, очень маленький размер текста. Характерно ля это для устройства?

    Нет. Можно увеличить размер шрифта.

  9. Rating: -3

    Positive Negative

    Не могу перекинуть файлы с компьютера на iriver Cover Story, так как компьютер не распознаёт USB устройство. Как будто бы вообще никакого устройства не вставлено. Пробовала разные USB входы на разных компьютерах, везде один и тот же результат. Почему так происходит и что делать?ответте подробней!

    Проблема в Windows. Необходимо в менеджере устройств удалить старый драйвер и Windows установит новый при подключении устройства к компьютеру.

  10. Rating: +5

    Positive Negative

    Здравствуйте, купил книгу в другой стране, сделал русской, а есть ли возможность сделать буквы для печатания русскими?

    Если нужны русские буквы на клавиатуре, используйте наклейки с русскими буквами или гравируйте лазером.

  11. Rating: +3

    Positive Negative

    Подскажите пожалуйста как переделать из doc в fb2 если это можно?

    Можно. Установите программу BookDesigner которую можно скачать бесплатно с нашего сайта.

  12. Rating: -5

    Positive Negative

    Здравствуйте. При чтении в txt формате листание страниц не корректное. Прочитав 1ю страницу далее открывается 3я к примеру. Или 5я в зависимости от обьема txt файла... Что можно с этим сделать?

    Исправить нельзя, нужно сообщить об этом разработчикам.

  13. Rating: -1

    Positive Negative

    ответ на 13 вопрос некорректный.При установке русского языка в iRiver story,к сожалению,писать всё равно получается только латиницей,шрифт для написания в клавиатуре не меняется на русский.А все разделы (библиотека,комиксы,закладки и т.д.) написаны по-русски. Кнопка,ответственная за смену языка ввода в iRiver story,купленных не в России,выполняет функцию поворота.А наклейки-то приклеить нетрудно....

    Мы никогда не тестировали серый Iriver.

  14. Rating: -1

    Positive Negative

    купила электронную книгу, мне сказали что надо закачать "прошивку" Загрузила на комп программу, а теперь что делать? Как прошивать? Также не знаю как. и откуда скачивать книги. Инструкции которые есть на моем устройстве не объяснят ничего!

    Внутри архива с прошивкой есть инструкция.

  15. Rating: -2

    Positive Negative

    1 - корректно ли устройство работает с Mac OS? 2 - можно ли не покупать отдельную зарядку, а заряжать книгу через USB от ноутбука?

    1. Да.
    2. Да.

  16. Rating: -4

    Positive Negative

    Перечитал все инструкции, пернажимал все комбинации клавиш какие только можно, но так и не понял, как набирать буквы з, д, э, ю и прочие, написанные на клавишах четвертыми знаками. Как они работают? ил что, уодного меня их нельзя нажать никаким образом?

    Придерживая клавишу Sym вы сможете печатать знаки, которые совпадают с цветом клавиши Sym.

  17. Rating: +2

    Positive Negative

    электронная книга onyx boox 60S зависла на странице, ни на какие действия не отвечает. Что можно сделать

    Попробуйте сначала зарядить, а потом подключить к компьютеру.

  18. Rating: -4

    Positive Negative

    Электронная книга iriver story EB02 зависла на странице и не отвечает ни на какие действия. на reset тоже не отвечает. Что делать?

    Обратитесь в сервис центр по телефону. Необходимую информацию найдете на сайте iriverrussia.com

  19. Rating: +3

    Positive Negative

    Добрй день, скачал с офсайта прошивку для iriver Story версии 1.89, разархивировал, а куда скопировать .HEX файл? Где этота самая корневая директория?

    Это самое начало диска. Имеется ввиду, что во вложенные директории файл помещать нельзя.

  20. Rating: +2

    Positive Negative

    Можно ли использовать девайс как полноценную записную книжку? Скидываются ли записи с неё на компьютер? Что за формат писанины?))

    Как полноценную - нет. Как клочок бумажки на котором можно записать несколько слов - да.

  21. Rating: +2

    Positive Negative

    Можно ли читать doc файлы и будет ли такая возможность.

    Да, можно. А также файлы PowerPoint и Exel.

  22. Rating: +0

    Positive Negative

    где находится сервис-центр iriver? если в моем городе(сургуте) его нет, то что мне делать?

    Список официальных сервис-центров указан на официальном сайте iriverrussia.com
    Если в вашем городе нет сервис центра, можно воспользоваться почтой, наложным платежом или в сервис-центрах сторонних фирм, которые имеют в наличие экраны E-Ink и знают, что делать с подобными устройствами. Мы рекомендуем связаться с iRiver и выяснить по телефону или email как лучше поступить.

  23. Rating: +0

    Positive Negative

    Я купил книгу в КИтае. Где найти программу, чтоб можно было печатать на русском?

    Трудно ответить на этот вопрос. Устройства продаваемые в России поддерживают русский язык на уровне системы. Если в настройках вы можете переключиться на русский язык, тогда будут доступны дополнительные функции на русском языке. Проверить это, у меня нет возможности.

  24. Rating: +0

    Positive Negative

    Закачала книгу в формате doc но в книге 1300 страниц, а книга открывает 1034, как увидеть остальные?

    Сообщите разработчику о проблеме.

  25. Rating: +2

    Positive Negative

    Здравствуйте, возможно ли самому "перебрать" файл прошивки iRiver Story? Если да, то чем?

    Если Вы можете пересобрать ядро и программное обеспечение Linux, то все инструменты вам должны быть известны.

  26. Rating: +0

    Positive Negative

    Прошу, помогите узнать адреса сервисных центров iRiver! (Желательно, в Нижнем Новгороде). Этой информации нигде нет. Ситуация аналогична уже описанным здесь: эл.книга зависла и не реагирует на включение-выключение, RESET и подключение к компьютеру.

    Список сервисных центров можно найти на сайте www.iriverrussia.com

  27. Rating: -1

    Positive Negative

    Каким образом можно использовать загруженные в устройство шрифты для книг в формате epub? Утверждается, что это можно, но как внедрить в epub указание на использование их? Пробовал применять онлайновые конверторы, но они не добавляют русских шрифитов, как утверждалось! Пробовал изменять файлы CSS c добавкой фонта из нормально читающихся файлов. Ничего не выходит - сплошные знаки вопроса! После конвертации эмуляторы файл читают, а после загрузки на устройство только цифры и английский.

    Если знаки вопросов - шрифты отсутствуют. Воспользуйтесь программой fb2epub www.the-ebook.org/fb2epub

  28. Rating: -1

    Positive Negative

    Есть ли возможность корректировать цифры и текст в формате Exel. ?

    Нет.

  29. Rating: +1

    Positive Negative

    Что делать, если устройство зависло?

    Ответ из сервис центра. У кого зависла книжка, зарядите через ПК и через минут 10 нажать кнопку RESET. Большинство проблем только из-за того, что не зарядили. Будьте пожалуйста внимательнее.

  30. Rating: +0

    Positive Negative

    библиотека не открывается, требует очистить DB. Что это такое, и как это сделать.

    По всей видимость произошел сбой в файле DB, в котором находится список книг вашего устройства. Очистите эту базу из устройства или вручную удалите файл, в зависимости от версии прошивки вашего устройства. Подробнее поговорите об этом в нашем форуме, в специальном разделе по устройствам Iriver.

  31. Rating: +0

    Positive Negative

    Как вообще передать файлы на iRiver? (Делала как написано в мануале, но ничего не получилось) Какие форматы файлов можно записывать?

    Копируйте книги через USB. Используйте форматы поддерживаемые вашим устройством.

  32. Rating: +0

    Positive Negative

    Вот приобрел недавно эту книгу,скидываю книги в формате doc ,а она не читает!Можете подсказать почему?Все остальное работает.

    Должна читать, обратитесь в службу поддержки, или обновите прошивку до последней версии.

  33. Rating: +0

    Positive Negative

    Iriver story не может открыть файл FB2. пишет "Невозможно открыть документ". EB05 прошивка 1.07 На iriverrussia.com нет списка сервисных центров

    Попробуйте заново скопировать файл, но отключить устройство от компьютера через функцию "безопасное отключение". Также проверьте FB2 не упакованный ZIP.

  34. Rating: +0

    Positive Negative

    Какой пароль от файла прошивки? Внутри архива с прошивкой содержится хекс файл, который при открытии 7zip ом распознается как линукс приложеня. Что бы их вынуть и перепаковать требуется пароль, вот он-то мне и нужен)).

    У меня нет сведений о шифровании прошивки. Обратитесь в компанию iRiver.

  35. Rating: +0

    Positive Negative

    Возможна ли одновременная прослушка музыки и чтение книги? как возвращаться на главную страницу из открытой книги?

    Да, возможно. Вернуться на главную страницу можно нажав клавишу Home.

При перепечатке материалов The-eBook | Электронные книги и устройства для чтения, обязательно указывать ссылку на оригинал.

Вы можете прислать нам новости или сообщить что-то очень важное заполнив форму.