Генеральный спонсорwww.pocketbook-int.com Продукты Поддержка Новости Магазины Obreey Store Obreey Store
Проблемы соединения с ПК
Goto page 1, 2  Next
 
View unanswered posts
Post new topic   Reply to topic    The-eBook Forum Index -> PocketBook -> Сервисный отдел
 
Author Message

Oksana
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 01 Sep 2009
Posts: 1



PostPosted: 01.09.2009 23:22     Quote

Недавно приобрела Pocketbook 301. При соединении с ПК возникли проблемы: соединение происходит нормально, но примерно через одну - две минуты соединение прерывается. Приходится снова подсоединяться. И так происходит постоянно. Как мне кажется, это не зависит от того, что в настоящий момент делает Pocketbook. При проверке карты памяти скандиском тоже произошел обрыв связи.
Если кто-то еще сталкивался с подобной проблемой, просьба помочь. Живу за границей. Обратиться в сервис не имею возможности. Заранее благодарю.
 
View user's profile Send private message ^

alamik
Guest









PostPosted: 02.09.2009 00:07     Quote

Некоторое время назад такая в точности проблема имела место быть и у меня. Недавно исчезла сама по себе прежде, чем я созрел на неё пожаловаться.
 
^

kolosat
Заслуженный участник форума

Заслуженный участник форума



Joined: 05 Jun 2009
Posts: 231


Location: Житомир, Україна

PostPosted: 02.09.2009 22:49     Quote

Oksana wrote:
Недавно приобрела Pocketbook 301. При соединении с ПК возникли проблемы: соединение происходит нормально, но примерно через одну - две минуты соединение прерывается.

Почитайте другие ветки, это уже было. Насколько я помню помогло переформатирование в FAT 32. Где писалось уже не помню, искать сейчас нет времени.
 
View user's profile Send private message ^

Black_eyes
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 06 Sep 2009
Posts: 2



PostPosted: 06.09.2009 00:46     Quote

При подключении ПК видит 2 диска: СД карту норм читает,а при открытии 2го пишет "Диск в устройстве К не отформатирован. Произвести его форматирование? да/нет"... форматировать боюсь, через автозапуск и проводник пробовала открыть - то же пишет.
Отформатировала СД карту в FAT 32, но теперь перед открытием каждой книги(даже той которая на основной памяти содержится) и перед закрытием на ПБ выдает сообщение: "Ошибка файловой системы. Рекомендуется выполнить проверку памяти устройства и СД карты( в проводнике выберете свойства диска - сервис - проверка диска)", сделала это с СД картой вроде норм...но вот с самым ПБ даже не запускает проверку
ЧТО ДЕЛАТЬ?
 
View user's profile Send private message ^

WinCalc
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 22 Jun 2009
Posts: 636


Location: Челябинск

PostPosted: 06.09.2009 10:29     Quote

Проверку и форматирование внутренней памяти сделать не помешает. У только что купленной книжки могут быть сбойные участки памяти, что дает непредсказуемые глюки. Форматирование делается включением с нажатой кнопкой "Корзина". Кнопку отпускать после сообщения о начале тестирования. Тест идет несколько минут. Стираются записанное во внутреннюю память, восстанавливаются удаленные "Гайдамаки", "3 мушкетера" и т.п.
Вообще неисправность похожа на плохой контакт в USB-разъеме, возможно это из-за неудачной конструкции разъема. Кабель вставляется хорошо или упирается в верхнюю крышку? Если упирается, нужно найти подходящий кабель или срезать верхнюю мешающую часть разъема на кабеле. Возможен также непропай разъема, но это маловероятно. Пайка там заводская, качественная.
 
View user's profile Send private message ^

Black_eyes
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 06 Sep 2009
Posts: 2



PostPosted: 06.09.2009 12:25     Quote

СПАСИБО ОГРОМНЕЙШОЕ!!!!! теперь все работает!!!!!! ЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕееееееееееееееее))))))))) Wink
 
View user's profile Send private message ^

Ямайка
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 19 Jan 2009
Posts: 6


Location: Msk

PostPosted: 26.09.2009 01:28     Quote

Форумчане, нужен ваш профессиональный совет! Буду очень благодарна за ответы.
Сегодня стала счастливой обладательницей Покет Бука 301+. Но радость покупки омрачает то, что ПК не видит книжку. С настройками все в порядке- "связь с ПК", сама книга ПК видит, написано, что установлено соединение. Хотя кабель отходит в некоторых положениях - не беда. "Дрова" обновляла. Подключала с удлинителем и без. Без изменений Crying or Very sad Ума не приложу, в чем еще может быть причина?
 
View user's profile Send private message ^

Jivatman
Заслуженный участник форума

Заслуженный участник форума



Joined: 10 Sep 2009
Posts: 263


Location: Moscow

PostPosted: 26.09.2009 15:41     Quote

Кабель не должен отходить "в некоторых положениях". Пробовать разные порты... Пробовали ли на другом компьютере? Другой кабель? Что за система? Информации для ответа маловато будет...
_________________
Digma q1000.
 
View user's profile Send private message ^

WinCalc
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 22 Jun 2009
Posts: 636


Location: Челябинск

PostPosted: 26.09.2009 18:09     Quote

Мой совет выше не пробовали? (форматирование внутренней памяти, подрезку кабеля)
 
View user's profile Send private message ^

Ямайка
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 19 Jan 2009
Posts: 6


Location: Msk

PostPosted: 01.10.2009 02:47     Quote

Jivatman, пробовала другой кабель и разные порты. На другом компьютере пока возможности нет, но работаю над этим. Версия прошивки 301.11.

WinCalc, кабель подрезала- вставленный до упора все равно "болтается" в гнезде. Форматирование не помогло. Пока пользуюсь картридером и так читаю Laughing

Но понимаю, что это не выход...
 
View user's profile Send private message ^

OldMan
Сотрудник компании PocketBook

Сотрудник компании PocketBook



Joined: 08 Nov 2008
Posts: 2438


Location: Киев

PostPosted: 01.10.2009 07:15     Quote

Ямайка, кабель должен сидеть плотно. Если сами не разберетесь - подъедьте в сервис с понедельника - на этой неделе они переезжают ближе к центру.
_________________
Не хочешь критики–ничего не делай, ничего не говори и будь никем. Э. Хаббард ©
 
View user's profile Send private message E-mail WWW ^

Ямайка
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 19 Jan 2009
Posts: 6


Location: Msk

PostPosted: 01.10.2009 22:41     Quote

OldMan, спасибо большое за совет! Оказалось, кабель сидит плотно, просто я его не до упора вставляла (боялась сдвинуть плату и повредить устройство), а приложила немного силы- и все получилось!
Также проблема соединения с ПК решилась новой прошивкой Very Happy Теперь я счастлива и довольна своим устройством в полной мере!

Всем спасибо, кто помогал мне разобраться!
 
View user's profile Send private message ^

Alex Greene
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 11 Jun 2013
Posts: 4



PostPosted: 11.06.2013 18:09     Quote

Помогите пожалуйста! Подключила книгу к ПК, перебросила нужные файлы, а после отключения кабеля, на экране до сих пор написано: Установлено соединение с ПК и т д. Что делать!? Sad
 
View user's profile Send private message ^

Charter
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 29 May 2009
Posts: 33721


Location: Украина

PostPosted: 11.06.2013 18:12     Quote

Alex Greene wrote:
Что делать!?

Выкл/Вкл.
Ресет.
_________________
ZOPO ZP200, PB 301+!!!v.14.2,
PB 611 - test SW 16.0
 
View user's profile Send private message ^

Alex Greene
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 11 Jun 2013
Posts: 4



PostPosted: 11.06.2013 18:15     Quote

ничего не происходитSad ни на что не реагирует..
 
View user's profile Send private message ^

biv_sumy
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 20 Jul 2009
Posts: 17157


Location: Сумы, Украина

PostPosted: 11.06.2013 18:19     Quote

Alex Greene wrote:
Помогите пожалуйста! Подключила книгу к ПК, перебросила нужные файлы, а после отключения кабеля, на экране до сих пор написано: Установлено соединение с ПК и т д. Что делать!?

Модель книги какая?

Если не помогает
Charter wrote:
Выкл/Вкл.
Ресет.

то:
а) по возможности вынуть/отключить батарею на несколько минут,
б) поставить на зарядку от внешнего ЗУ (220В) на некоторое время (30-60 мин) потом пробовать ресет.

И кстати если подключить зарядное что диод показывает?
_________________
Единая|Єдина
Страна|Країна

http://link.ac/3ssA2
 
View user's profile Send private message WWW ^

Charter
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 29 May 2009
Posts: 33721


Location: Украина

PostPosted: 11.06.2013 18:19     Quote

Alex Greene wrote:
ни на что не реагирует

А опять подключить к компу?
_________________
ZOPO ZP200, PB 301+!!!v.14.2,
PB 611 - test SW 16.0
 
View user's profile Send private message ^

Alex Greene
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 11 Jun 2013
Posts: 4



PostPosted: 11.06.2013 18:22     Quote

PocketBook Touch 622

Когда подключаю к ПК, компьютер реагирует как обычно автозапуск и т д, книга - ноль внимания
 
View user's profile Send private message ^

biv_sumy
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 20 Jul 2009
Posts: 17157


Location: Сумы, Украина

PostPosted: 11.06.2013 18:28     Quote

Alex Greene wrote:
Когда подключаю к ПК, компьютер реагирует как обычно автозапуск и т д, книга - ноль внимания

Внутренняя память и карта памяти видны с ПК после подключения?
Диод на книге как себя ведет?
_________________
Единая|Єдина
Страна|Країна

http://link.ac/3ssA2
 
View user's profile Send private message WWW ^

Alex Greene
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 11 Jun 2013
Posts: 4



PostPosted: 11.06.2013 18:29     Quote

Да, все видно, диод горит все время
 
View user's profile Send private message ^
Display posts from previous:   
Post new topic   Reply to topic    The-eBook Forum Index -> PocketBook -> Сервисный отдел All times are GMT + 4 Hours
Goto page 1, 2  Next
Page 1 of 2

 
Jump to:  
You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum

© The-eBook, 1999-2014. © Design by Prohorenkov
Syndicating News | Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group.
Хостинг предоставлен компанией DatForce     Яндекс.Метрика