Вопросы представителю Оникс (часть 2)
Goto page Previous  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Next
 
View unanswered posts
Post new topic   Reply to topic    The-eBook Forum Index -> Onyx Boox
 
Author Message

Нюра
Продвинутый участник форума

Продвинутый участник форума



Joined: 18 Mar 2012
Posts: 71



PostPosted: 22.08.2017 00:41     Quote

dv1024 wrote:
Нюра wrote:
обычно через eBay

Если продавец отправляет посылку как частное лицо, без инвойса, то вряд ли кто-то потребует уплаты пошлины. Кроме того, товары из Мексики и Канады, как членов НАФТА, скорее всего, в США не облагаются пошлинами. И, естественно, мелкие покупки пошлинами обычно не облагаются.
Ну прям весь Китай торгует на еВаy'е электроникой, принимая оплату через PayPal кредитками, прикидываясь частными лицами. А американская таможня разинула варежку и купилась.
Я не очень понимаю, чего народ вцепился в немцев. Лично я вернусь с каникул и, если всё ещё будет на аукционе выставлен этот лот, поторгуюсь вот тут:
http://www.ebay.com/itm/ONYX-BOOX-N96CML-9-7-Inch-16G-WIFI-Bluetooth-W ith-Frontlight-E-book-Reader/292218347624?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AI T&_trksid=p2055119.m1438.l2649
Надеюсь, сторгуюсь за $350, докуплю гарантию на 2 года за $33, и будет у меня планшет за $383 с лучшей гарантией, чем предлагают ваши нью-йоркцы. А если добавить ещё $42, то в общей сложности за $425 на 2 года получится сервис план на поломки от всяческих ударов.
http://pages.ebay.com/buyerprotection/squaretrade.html
 
View user's profile Send private message ^

Kris
Постоянный участник форума

Постоянный участник форума



Joined: 01 May 2008
Posts: 169



PostPosted: 22.08.2017 01:27     Quote

Вот сегодня получил скидку на $50 по email
после того как сделал bid your price в воскресенье.

http://www.ectaco.com/main.jsp?do=order-cart&item=25407&action=1&gift= V7AW43HVVQ

Проверил, скидка работает только на Prometheus 2 правда не очень понятно как долго будет работать. Если кому нужно то можно воспользоваться. Получается дешевле чем из Германии заказывать.
 
View user's profile Send private message ^

Нюра
Продвинутый участник форума

Продвинутый участник форума



Joined: 18 Mar 2012
Posts: 71



PostPosted: 22.08.2017 02:44     Quote

Kris wrote:
Вот сегодня получил скидку на $50 по email
после того как сделал bid your price в воскресенье.

http://www.ectaco.com/main.jsp?do=order-cart&item=25407&action=1&gift= V7AW43HVVQ

Проверил, скидка работает только на Prometheus 2 правда не очень понятно как долго будет работать. Если кому нужно то можно воспользоваться. Получается дешевле чем из Германии заказывать.
Я бы подождала, пока они там разберутся с гарантией. Уж очень хитровывернутые продавцы в местных нью-йоркских магазинах.
 
View user's profile Send private message ^

ONYX Russia
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 05 Mar 2010
Posts: 660



PostPosted: 22.08.2017 11:28     Quote

Нюра,
У нас пока не было ни одной жалобы на гарантийное обслуживаение в Ectaco. Срок гарантии указан непосредственно на карточке товара.
http://www.ectaco.com/onyx-boox-prometheus-black/
Беспокоиться совершенно не о чем.
Кроме того, могу сказать, что процент брака у Оникс очень низкий. Главное берегите экран. Стеклобой гарантией не покрывается.
_________________
www.onyx-boox.ru
 
View user's profile Send private message E-mail ^

Нюра
Продвинутый участник форума

Продвинутый участник форума



Joined: 18 Mar 2012
Posts: 71



PostPosted: 27.08.2017 02:36     Quote

Карточка товара мне недоступна. А текст на сайте по прежнему не починили
http://www.ectaco.com/main.jsp?do=company-shipping#warranty
Хотя делается это очень просто.
 
View user's profile Send private message ^

Mancore
Заслуженный участник форума

Заслуженный участник форума



Joined: 07 Apr 2014
Posts: 281


Location: Проживаю на задворках разума

PostPosted: 27.08.2017 12:52     Quote

Нюра, как Вы читаете? Там написано про ограниченную гарантию Ectaco, но, помимо этого, они предоставляют гарантию и на товары, которые они продают.
Как же сложно Вам живется, если вы не можете понять смысла текста.
_________________
Kobo Aura HD, Google Nexus 7 (2013) LTE with Kobo apps
 
View user's profile Send private message ^

Нюра
Продвинутый участник форума

Продвинутый участник форума



Joined: 18 Mar 2012
Posts: 71



PostPosted: 28.08.2017 01:37     Quote

Any damages caused by batteries are not covered by this warranty.
Уже проходили. Планшет перестанет заряжаться через пару дней после покупки, и ходи покупатель в Китай, ругайся с заводом.
 
View user's profile Send private message ^

Mancore
Заслуженный участник форума

Заслуженный участник форума



Joined: 07 Apr 2014
Posts: 281


Location: Проживаю на задворках разума

PostPosted: 28.08.2017 16:33     Quote

Нюра, серьезно? Как так можно читать?
Это написано в ограниченной гарантии для продуктов Ectaco. К товарам других марок это не имеет отношения. Там указано, что другие продукты, которые потребитель приобретает у данной компании, можно отнести либо дилеру, либо в офис Ectaco и последние, на свое усмотрение, либо ремонтируют, либо меняют товар.

Ну и да. Так сложно позвонить в поддержку и все это уточнить? Зачем тут-то это разводить? Вообще Вас не понимаю. Чистой воды программа "Пусть говорят".
_________________
Kobo Aura HD, Google Nexus 7 (2013) LTE with Kobo apps
 
View user's profile Send private message ^

Нюра
Продвинутый участник форума

Продвинутый участник форума



Joined: 18 Mar 2012
Posts: 71



PostPosted: 29.08.2017 02:54     Quote

Ну вообще распрекрасно. В одном месте написано, что покрывается всё, чем они торгуют. В другом - только продукты Эктако.
Я бы не стала вникать во всё это. Но я пообщалась с местными Нью-Йоркскими продавцами магазинов Эктако. Если любопытно, почитайте мой отчёт выше в этой же теме. Они хамы и хитрованы. Поэтому я в любом случае не стану у этой фирмы что-либо покупать, пока там не сменят персонал.
http://www.the-ebook.org/forum/viewtopic.php?p=1321862#1321862
 
View user's profile Send private message ^

FTOR80
Зрелый участник форума

Зрелый участник форума



Joined: 16 Aug 2013
Posts: 28



PostPosted: 18.12.2017 21:10     Quote

Доброго времени суток! Расскажите пожалуйста, какие ридеры можно ожидать в 2018 году?
В частности, планируется ли ридер а-ля Монте Кристо с возможностью регулировать цветовую температуру подсветки? И если планируется, то когда ждать?
 
View user's profile Send private message ^

dv1024
Представитель Onyx Boox

Представитель Onyx Boox



Joined: 15 Dec 2009
Posts: 8699


Location: Москва

PostPosted: 19.12.2017 11:34     Quote

FTOR80 wrote:
Доброго времени суток! Расскажите пожалуйста, какие ридеры можно ожидать в 2018 году?
В частности, планируется ли ридер а-ля Монте Кристо с возможностью регулировать цветовую температуру подсветки? И если планируется, то когда ждать?

Добрый день.

Ожидаются 6-дюймовые ридеры с возможностью регулировать цветовую температуру подсветки, на новой аппаратной платформе, с более свежим Андроидом (скорее всего, шестым).

Ожидается новый 13,3-дюймовый ридер с 4-ядерным процессором, на шестом Андроиде, с HDMI выходом, 2 гигабайтами оперативной памяти. Этот ридер можно будет использовать в качестве второго монитора компьютера. Возможно, выйдет и модель с гибким 10,3-дюймовым экраном.

Точные сроки пока называть я не решаюсь. Новый 13-дюймовый ридер, если все сложится удачно, может выйти уже в первом квартале 2018 года. Кроме только, довольно скоро должен выйти Darwin 5 - по сути, Darwin 4 (в плане аппаратной части), но с регулируемой цветовой температурой подсветки и Bluetooth.
 
View user's profile Send private message ^

sargatka
Зрелый участник форума

Зрелый участник форума



Joined: 25 May 2011
Posts: 31


Location: Germany

PostPosted: 17.01.2018 22:12     Quote

Когда по вашему мнению можно в течении этого года ожидать 6 дюмовки с 'более свежим андроидом' ?
_________________
Pocketbook 903
 
View user's profile Send private message ^

Cooler35
Недавний участник форума

Недавний участник форума



Joined: 10 Mar 2012
Posts: 16



PostPosted: 19.01.2018 18:56     Quote

Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заменить аккумулятор в книге "ONYX BOOX i62M Dream", т.к. у моей он заряжается только до 55%. Понимаю, что аппарат старый, но вдруг?
_________________
ONYX BOOX i62M Dream
 
View user's profile Send private message ^

dv1024
Представитель Onyx Boox

Представитель Onyx Boox



Joined: 15 Dec 2009
Posts: 8699


Location: Москва

PostPosted: 20.01.2018 23:46     Quote

sargatka wrote:
Когда по вашему мнению можно в течении этого года ожидать 6 дюмовки с 'более свежим андроидом' ?

Добрый день!

Не решаемся делать сколь-либо точные прогнозы. Может быть, весной. А может быть, и позже. У нас пока нет предсерийных образцов таких моделей, и насколько быстро Оникс доведет их до продажепригодного состояния, предсказать очень сложно...

Cooler35 wrote:
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заменить аккумулятор в книге "ONYX BOOX i62M Dream", т.к. у моей он заряжается только до 55%. Понимаю, что аппарат старый, но вдруг?

Добрый день!

Спасибо за использование Onyx Boox i62M Dream.

Сомневаюсь... Но я уточню и вернусь с ответом на следующей недели.

Если вдруг соберетесь покупать новый ридер, напишите мне в личные сообщения - сможем предоставить Вам скидку как постоянному пользователю.
 
View user's profile Send private message ^

dv1024
Представитель Onyx Boox

Представитель Onyx Boox



Joined: 15 Dec 2009
Posts: 8699


Location: Москва

PostPosted: 22.01.2018 00:02     Quote

Cooler35 wrote:
есть ли возможность заменить аккумулятор в книге "ONYX BOOX i62M Dream", т.к. у моей он заряжается только до 55%

dv1024 wrote:
я уточню

Добрый день!

Я уточнил. Аккумуляторы, совместимые с этой моделью, есть в наличии - стоимость вместе с заменой составляет 1400 рублей. Осуществить замену можно в нашем сервисном центре по адресу Москва, ул. Школьная, д. 47. Если Вы живете не в Москве, аккумулятор могут отправить по почте.
 
View user's profile Send private message ^

Cooler35
Недавний участник форума

Недавний участник форума



Joined: 10 Mar 2012
Posts: 16



PostPosted: 22.01.2018 16:46     Quote

dv1024 wrote:

Добрый день!

Я уточнил. Аккумуляторы, совместимые с этой моделью, есть в наличии - стоимость вместе с заменой составляет 1400 рублей. Осуществить замену можно в нашем сервисном центре по адресу Москва, ул. Школьная, д. 47. Если Вы живете не в Москве, аккумулятор могут отправить по почте.
Спасибо за ответ, подумаю.
_________________
ONYX BOOX i62M Dream
 
View user's profile Send private message ^

Astronomer
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 31 Jan 2018
Posts: 1



PostPosted: 01.02.2018 11:50     Quote

Слышно ли что-нибудь о Darwin 5 ?

Добавлено спустя 3 часа 39 минут 19 секунд:

как можно получать уведомления о новинках ?
 
View user's profile Send private message E-mail ^

dv1024
Представитель Onyx Boox

Представитель Onyx Boox



Joined: 15 Dec 2009
Posts: 8699


Location: Москва

PostPosted: 01.02.2018 22:22     Quote

Astronomer wrote:
Слышно ли что-нибудь о Darwin 5 ?

Добрый день.

Эта модель должна появиться в продаже в апреле 2018 года.

Astronomer wrote:
как можно получать уведомления о новинках ?

Информация о новинках публикуется здесь на форуме, а также на официальном сайте https://onyx-boox.ru
Кроме того, есть возможность следить за нашими новостями в социальных сетях:
Instagram - https://www.instagram.com/onyxboox/
Вконтакте - https://vk.com/onyxboox_russia
Facebook - https://www.facebook.com/onyxbooxrussia
Живой Журнал - http://onyx-boox.livejournal.com/
 
View user's profile Send private message ^

Нюра
Продвинутый участник форума

Продвинутый участник форума



Joined: 18 Mar 2012
Posts: 71



PostPosted: 05.02.2018 00:09     Quote

Продолжается отчёт про американско-русский филиал ONYX BOOX.

Я чего затеяла-то покупать ONYX BOOX N96CML? У меня перестал на пальцы отзываться экран i86ML. N96CML я таки выписала из Китая. Подумала и решила, что и старую читалку не грех починить.

Попробовала позвонить в Нью-Йорк на предмет запчастей.
Нынче у нас тут воскресенье, звонила я вчера вечером по вроде бы круглосуточному эктаковсому номеру и сегодня в 2 часа дня туда же и по магазинам.

1) Номер 1-347-770-2047 с сайта www.ectaco.com не отозвался ни вчера, ни сегодня. Предложили оставить сообщение. А вроде говорят "Contact us anytime! Give us a call"
2) Номер 1-718-728-6110 в их головном офисе по адресу
Ectaco Corporate Center
31-21 31st Street,
Long Island City, NY, 11106
тоже трубку не взял.
3) Во втором магазине по адресу
Lingvobit-Brighton
223 Brighton Beach Ave.
Brooklyn, NY 11235
718-891-7449
трубку взяли и сказали, что запчастей не продают и за деньги без гарантии не ремонтируют.

Ну и на закуску я нашла отзывы американцев о репутации Эктако. Редко, но метко:
https://www.yelp.com/biz/ectaco-new-york?sort_by=date_desc
 
View user's profile Send private message ^

Санёк
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 23 Apr 2018
Posts: 3



PostPosted: 02.05.2018 17:00     Quote

добрый день
так будет всё-таки Darwin 5?
 
View user's profile Send private message ^
Display posts from previous:   
Post new topic   Reply to topic    The-eBook Forum Index -> Onyx Boox All times are GMT + 4 Hours
Goto page Previous  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Next
Page 9 of 10

 
Jump to:  
You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum

© The-eBook, 1999-2014. © Design by Prohorenkov
Syndicating News | Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group.
Хостинг предоставлен компанией DatForce     Яндекс.Метрика