ORSiO

Если у Вас есть свой вопрос на который мы еще не ответили, задайте пожалуйста использовав специальную форму в конце страницы. Оставив нам свой eMail мы гарантируем доставку ответа на Ваш вопрос, иначе следите за ответом самостоятельно.

Помните, что FAQ не является официальной техподдержкой устройств компании ORSiO.

Вопросы и ответы по устройству ORSiO

1. Что делать, если компьютер не распознает устройство самостоятельно?
2. Можно ли где-то купить новый аккумулятор?
3. Меня смутило, что ORSiO 731 Plus очень медленно листала страницы. По словам продавцов, так и должно быть. Это для нее нормально, или все-таки проблема с книгой?
4. как можно обновить прошивку книги ORSIO ,b 7 2 1 куплена в 2007г Можно ли и как это самому или нужно обращаться в какой-то центр
5. Поддерживает ли данный аппарат карты SDHC (SD карты емкостью более 2 Гб)?
6. Можно ли оставлять небольшие заметки, или для этого нужен обязательно компьютер?
7. Что делать, если при включении устройства появляется надпись "При установке карты зафиксируйте ее на 2 секунды"?
8. Муж наступил коленкой на книгу орсио. Похоже, сломал экран. при подключении к компьютеру библиотеки все работают, а вот экран не показывает. просто разводы. Скажите сколько может стоить замена экрана, если это возможно?
9. Последняя версия прошивки 1.4.3. выпущена в ноябре 2009 года. Есть ли информация когда следует ожидать новую прошивку и будет ли поддерживаться формат ePub?
10. Как можно перевести текст в формате DOC в нужный для Orsio формат?
11. Не могу самостоятельно обновить прошивку в ORSIO 731? Не понятно написана инструкция по установке. Пожалуйста разжуйте мне!
12. При загрузке с компьютера книга зависла. Перезагрузка не помогла - выключается и снова сразу включается в зависшем режиме. Так постоянно.Ничто не помогает. Я в панике. Помогите !!!
13. адрес сервис--центра ORSIO
14. Если после перепрошивки версией 1.4.3 (2 ноября 2009г.) книга начала глючить, а потом совсем повисла. Можно как-то её перекрошить самостоятельно или только в сервисном центре это можно сделать?
15. Появилась ли возможность на Orsio читать файлы *.chm и есть ли в планах освоить этот формат?
16. исрортился экран(белый квадрат в нижнем левом углу и нечёткие буквы в нижней части экрана)после 3-ёхмесячного использования В гарантийном ремонте определили-механическое повреждение Как и где можно купить и заменить экран?

1. Rating: -9

   

   Что делать, если компьютер не распознает устройство самостоятельно?

   Эта ошибка не устройства, а Windows. Обновите драйвер устройства вручную из менеджера устройств, или копируйте книги непосредственно на карту памяти.

2. Rating: +1

   

   Можно ли где-то купить новый аккумулятор?

   Аккумулятор можно заменить в Сервис-Центре ORSiO. Самостоятельная замена аккумулятора требует навыков работы с отверткой и паяльником.

3. Rating: +1

   

   Меня смутило, что ORSiO 731 Plus очень медленно листала страницы. По словам продавцов, так и должно быть. Это для нее нормально, или все-таки проблема с книгой?

   Нет это не нормально. Мы тестировали устройство и листание проходит приблизительно в одну секунду, а то и меньшее.

4. Rating: +3

   

   как можно обновить прошивку книги ORSIO ,b 7 2 1 куплена в 2007г Можно ли и как это самому или нужно обращаться в какой-то центр

   Можно обновить самостоятельно, скопировав прошивку с сайта www.orsio.ru или обратитесь в сервис-центр, если по какой то причине Вы не можете самостоятельно сделать обновление программного обеспечения.

5. Rating: +2

   

   Поддерживает ли данный аппарат карты SDHC (SD карты емкостью более 2 Гб)?

   Скорее всего карты от 4Гб нужно пробовать. Совместимость вряд ли будет одинаковой для разных производителей карт.

6. Rating: +0

   

   Можно ли оставлять небольшие заметки, или для этого нужен обязательно компьютер?

   Нет и нам не известны планы развития прошивки ORSiO для таких задач.

7. Rating: +2

   

   Что делать, если при включении устройства появляется надпись "При установке карты зафиксируйте ее на 2 секунды"?

   Проверьте свежее программное обеспечение на сайте разработчика ORSiO.

8. Rating: +2

   

   Муж наступил коленкой на книгу орсио. Похоже, сломал экран. при подключении к компьютеру библиотеки все работают, а вот экран не показывает. просто разводы. Скажите сколько может стоить замена экрана, если это возможно?

   Обратитесь в сервис-центр, причем любой фирмы которая специализируется на ремонте устройств для чтения. Стоимость замена экрана с работой в момент ответа на Ваш вопрос в среднем составляет 5000 рублей.

9. Rating: +0

   

   Последняя версия прошивки 1.4.3. выпущена в ноябре 2009 года. Есть ли информация когда следует ожидать новую прошивку и будет ли поддерживаться формат ePub?

   У нас нет никакой информации от производителя по поводу поддержки любых моделей ORSiO.

10. Rating: +1

    

    Как можно перевести текст в формате DOC в нужный для Orsio формат?

    Попробуйте BookDesigner и сохраните файл в формате FB2. Программу можно скопировать с нашего сайта. Для работы с DOC форматом, BookDesigner обычно требует установленного в компьютере оригинального Microsoft Word.

11. Rating: +1

    

    Не могу самостоятельно обновить прошивку в ORSIO 731? Не понятно написана инструкция по установке. Пожалуйста разжуйте мне!

    Если инструкция не понятна - обратитесь в сервис центр компании ORSiO или сообщите, что именно не понятно.

12. Rating: -1

    

    При загрузке с компьютера книга зависла. Перезагрузка не помогла - выключается и снова сразу включается в зависшем режиме. Так постоянно.Ничто не помогает. Я в панике. Помогите !!!

    С удовольствием помогут в сервис-центре компании ORSiO. Обратитесь к ним.

13. Rating: -1

    

    адрес сервис--центра ORSIO

    Найдите его на сайте разработчика по адресу www.orsio.ru

14. Rating: +0

    

    Если после перепрошивки версией 1.4.3 (2 ноября 2009г.) книга начала глючить, а потом совсем повисла. Можно как-то её перекрошить самостоятельно или только в сервисном центре это можно сделать?

    Можно самостоятельно. Узнайте в форуме - как, в зависимости от типа зависания. Если не справитесь, обратитесь в сервис центр компании ORSiO.

15. Rating: +0

    

    Появилась ли возможность на Orsio читать файлы *.chm и есть ли в планах освоить этот формат?

    В данный момент нет. Планы компании не известны.

16. Rating: +0

    

    исрортился экран(белый квадрат в нижнем левом углу и нечёткие буквы в нижней части экрана)после 3-ёхмесячного использования В гарантийном ремонте определили-механическое повреждение Как и где можно купить и заменить экран?

    В сервис-центре можно отремонтировать. Список центров на сайте производителя.